【dearis】　停電時、室内機の時刻設定はどのくらいでリセットされますか。

約30分です。 詳細表示

【GBXシステム】　集合玄関機の10キー青色LEDは昼間も点灯しますか。

テンキー照明設定（テンキー照明 ON/OFF）があり、 施工時に設定を行います。 ONに設定した場合は常時点灯します。 （無しに設定された場合は常時消灯です） 詳細表示

【dearis】　人体検出センサーの感度が悪いです。

以下をご確認願います。 1、センサーの感度が低い。 　→親機（室内機）の【センサーの感度の設定】で【低感度】に設定されていると 　　検出しづらくなります。 　　下記の資料をご参照願います。 2、画面消灯後10秒間は人体検出センサーは働きません。 　→画面消灯約10秒後に再度センサーが働きます。... 詳細表示

【GBX-2XA】　壁付けで設置可能ですか。

設置できません。 VGX-DBOXに取り付けてください。 詳細表示

【GBM-2MK】【GBM-2MKA】　「火災」の警報はありますか。

GBM-2MK、GBM-2MKAに「火災」の警報は搭載されておりません。（熱感知器は接続出来ません） 住宅用火災警報器（住警器）が接続できますが、サービス設定1～3のいずれかを 「汎用（住警器）」に設定して接続してください。 住宅用火災警報器（住警器）が感知すると「火災警報器が作動しました」と表示し、音声が... 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.02」と表示しています。

機器のバージョンを読み込んでいる表示です。 数分経過しても表示が消えない場合は、弊社修理受付センターまでご相談願います。 ※機種によっては、「1.01」「1.03」と表示される場合もあります。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

【VI(K)ｰRMXC】　シリアル番号の確認方法を知りたいです。

■確認手順 メニュー画面で【他の設定】→【アプリ連携設定】の手順で確認できます。 例：シリアル番号：〇〇〇〇〇〇 詳細表示

【dearis】　室内機のシリアル番号の確認方法を知りたいです。

■シリアル番号確認手順 ホーム画面にて→ 【設定する】→【次へ】→【本機の情報】の手順で確認できます。 例：シリアル番号：VMRMV〇〇〇〇〇〇〇 詳細表示

【VIXUS】　管理室親機から一斉放送はできますか。

一斉放送は可能です。 ※施工時の設定が必要です。 ※放送時間は30秒固定です。 詳細表示

【VJX-MKR(B)】【VJX-MKCRB】　警報履歴の確認はできますか。

復旧している警報履歴を確認することはできません。 詳細表示