【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）からの呼出音が親機（室内機）で勝手に...

訪問者がいないのにインターホンが勝手に鳴る場合は、 機器や配線の不具合・異物混入等々様々な原因が考えられます。 尚、雨の日や雨が降った後に症状が発生する場合の対処方法はこちらをご参照願います。 恐れ入りますが、対処方法をお試し頂いても復旧しない場合は お手数をおかけいたしますが、弊社修理受付センターま... 詳細表示

戸建住宅でテレビドアホンを使用しています。録画はできますが録音ができません。

録画機能付テレビドアホンは一部商品を除いて、録画機能のみで録音機能を有しておりません。 ※録画・録音機能を有している商品はWS-24A､JTS-2AE-Tとなります。 詳細表示

【WL-DA】【WR-DA】　玄関子機（室外機）の電池の交換方法を知りたいです。

玄関子機を取付台から外し、背面のカバーを開けて電池を交換してください。 動画：ワイヤレステレビドアホン「玄関子機の電池交換方法」 　 　※下記の動画はWL-11ですが、WR-11・KR-77についても同様の交換方法です。 詳細表示

親機・玄関子機・増設機の型番の見方が分かりません。確認方法を教えてください。

・親機とは、室内についている機器（室内で応答する機械）を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器（ご来訪者様が鳴らす機械）を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に型番が記載されています。以下の確認方法より型番を確認してください。 ※下記の... 詳細表示

【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴らない。

機器の不具合ではなく、設定違いや操作間違いの可能性がございますので まずは電源や設定をご確認ください。 下記より対象の親機の型番名をクリックすると 該当機種に関する設定方法などの詳細をご確認いただけます。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら ※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 ... 詳細表示

【WL-1ME】　親機が熱を持っているが、正常ですか。

テレビドアホンの親機（室内機）を充電中に 機器が約40℃程の熱さを感じることがあります。 充電による発熱のため、故障ではございません。 充電中以外に熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら 詳細表示

【JH-1ME】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴りません。

以下の設定をご確認ください。 ①親機（室内機）の電源スイッチが「OFF」になっていないかご確認ください。 　→親機の電源スイッチを「ON」に切り替えてください。 　※親機の電源供給がコンセント式の場合は、コンセントが抜けていないかご確認願います。 　【JHS-1AE-T取扱説明書 P6】 ②... 詳細表示

【WL-11】 ワイヤレス親機の電波表示が出ないため受信状況が分かりません。

電波表示は呼出時・通話時の映像が映っているときと、 【玄関モニター設定】でモニターありに設定した場合に表示されます。 ※【玄関モニター設定】でモニターありに設定する方法はこちら 詳細表示

《電源の取り方》　電源の供給を確認する方法。

以下の確認方法よりインターホンの電源の供給方法を確認願います。 詳細表示

【WJ-4MED-T】　親機（室内機）の画面に「玄関への配線を確認してくだ...

玄関子機（室外機）もしくは（使用している場合は）センサーライトカメラなどの配線が ショートしています。 恐れ入りますが、施工された業者様へご連絡頂き、配線をご確認願います。 詳細表示