【Pabbit：管理・運用】　置き配指定の荷物が紛失・盗難の被害に遭った場...

受け取り人の方から各宅配事業者へお問い合わせをお願いいたします。 ※荷物の紛失に関しては、受取人と宅配事業者間での解決となります。 　宅配業者により置き配の盗難トラブルに関する対応は異なるので 　各社ホームページなどでご確認ください。 詳細表示

【VJ-RM】　親機（室内機）で防犯設定しようとした際に、画面上に【外出】...

玄関に防犯セット錠が組み込まれている場合、鍵を使っての外出防犯セットとなるため、 親機の画面上に「外出」防犯セットボタンは表示されません。 詳細表示

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）が壊れました。修理や交換はできますか。

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）自体は弊社製品ではなく、別途鍵メーカー様の製品となります。 鍵の業者様やメーカー様へのご相談をお願いいたします。 詳細表示

【GBM-2MK】　来客時に画像は録画されていますが、音声が録音されてませ...

GBM-2MKは録画機能付ですが、録音機能は搭載しておりません。 詳細表示

ガス漏れ警報器がガス以外で感知してしまう状況はありますか。

以下のような状況があります。 ・スプレー式殺虫剤やヘアスプレーなどを警報器に直接かける。 ・タバコや線香の煙が警報器にかかる。 ・溶剤、シンナー、ベンジンなどを大量に使用する。 ・フローリングのワックス、溶剤を含む接着剤を使用する ・焼き魚の煙などが警報器にかかる。 ・みりんや酢などの調味料料成分... 詳細表示

【Pabbit：用語】　Pabbit Entranceとはなんですか？

Pabbitを使って解錠することができるエントランスのことを指します。 詳細表示

帰宅通知（非接触キｰ使用時の通知）を設定したいのですが、取扱説明書通りに操...

帰宅通知の設定につきましては、設置されているマンションのインターホン設備によっては ご利用いただけない場合があります。 お手数ですが管理会社様に仕様をご確認ください。 詳細表示

【dearis】　室内機のシリアル番号の確認方法を知りたいです。

■シリアル番号確認手順 ホーム画面にて→ 【設定する】→【次へ】→【本機の情報】の手順で確認できます。 例：シリアル番号：VMRMV〇〇〇〇〇〇〇 詳細表示

【dearis】【VIXUS1Pr】　管理室親機が1台設置されていて休止モ...

VJX-MKR、VJX-MKCRB、VMX-MKRA、VMK-MKCRAなどの管理室親機がシステムで 1台のみ設置の場合は、休止モードの設定ができません。 詳細表示

【dearis】　停電時、室内機の時刻設定はどのくらいでリセットされますか。

約30分です。 詳細表示