【Pabbit：管理・運用】　生協を利用するには、追加で設定や工事が必要に...

追加のお申込や設定工事は必要ありません。 生協の対象エリア物件の場合、弊社にてPabbit Deskの初期値として有効にさせていただきます。 もし使用されたくない場合はPabbit Deskで無効にしてください。 詳細表示

【dearis】　制御装置によるシステムリセットは部屋番号ログも消去されますか。

消去されません。 消去されるのは以下の内容です。 メモリーメッセージ、預かり物情報、管理室立ち寄り情報、着信履歴、画像メッセージの配信履歴、 警報履歴、宅配履歴、呼出通話解錠履歴、管理室親機の不在転送と休止モード、接続登録 　【VMX-1X、VHX-4X工事説明書 P30】 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　通信アダプターは5年交換が推奨とのことですが...

通信アダプターでインターネットに接続しているため、セキュリティ面を考慮し 安心・安全にPabbitサービスをご利用いただくために、定期的な更新を推奨しております。 5年毎に交換いただくことをご検討ください。 【対象機種】dearis Pabbit・PATMOα Pabbit 詳細表示

ペースメーカーを利用していますが、ワイヤレスインターホンの使用は問題ないで...

ワイヤレスインターホンからの電波が影響を与える場合がありますので、ペースメーカー装着部から22㎝以内では使用しないようにしてください。 詳細表示

【Pabbit】　インターネット回線が別途必要ですか。

Pabbit Lite、Pabbit PATMOαはSIM搭載のため、 インターネット回線を別途準備いただく必要がありません。 Pabbit×dearisは制御装置のLANポートに有線でインターネット接続が必要となります。 詳細表示

【Pabbit】　サービスリスト再取得に失敗して次に進めません。

通信アダプターの状態表示灯【STATUS】が橙に点灯しているか確認ください。 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　Pabbitを導入すると全ての配達物が置き配...

受取方法を「置き配」に指定した場合にのみ、連携している配送事業者がPabbitを使用して入館し 置き配をするため、全ての配達物が置き配になることはございません。 置き配を指定しなければ今まで通り対面受取が可能です。 Pabbitを導入することで【受取方法の選択枠が増える】とご認識ください。 ※Pabb... 詳細表示

【GBX-DLMU】　非常解錠時に解錠ランプは点灯しますか。

非常解錠時には解錠ランプは点灯しません。 詳細表示

【dearis】　親機で防犯機能を利用していますが、取扱説明書にある外出防...

窓だけの防犯の場合、防犯設定遅延時間の設定はありません。 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.02」と表示しています。

機器のバージョンを読み込んでいる表示です。 数分経過しても表示が消えない場合は、弊社修理受付センターまでご相談願います。 ※機種によっては、「1.01」「1.03」と表示される場合もあります。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示