【dearis】　親機（室内機）で宅配ボックスへの着荷お知らせを確認したら...

標準設定では再通知（滞留通知）は「なし」です。 「あり」に設定すれば通知可能です。 通知間隔は1時間～12時間（1時間単位）で設定できます。 上記設定にはシステム制御装置の設定データを書き換える必要がございます。 管理会社様、納入業者様もしくは納入担当営業所にご相談ください。 また、データ書き換えは... 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　Pabbitは申込後いつから使用可能になりますか？

Pabbitの設定の完了後、各宅配事業者へPabbit導入の登録や連絡を実施する流れとなります。 そのため、Pabbitの設定完了日（インターホンの工事完了日）から最長2カ月後に使用可能となります。 ※配送事業者ごと、物件ごとにかかる日数は多少変動いたします。 ※状況によっては置き配指定していただいても... 詳細表示

【dearis】　管理室インターホン親機の休止モード解除の方法が知りたいです。

受話器を取り上げ、【解錠】ボタンを3回押し、受話器を戻してください。 詳細については下記の資料をご参照ください。 ※休止モード：席を外すときなど、管理室インターホン親機の操作を行えないように操作を 　　　　　　　無効にする機能です。 　【VMX-MK(C)R取扱説明書 P39】 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　Pabbitを導入すると全ての配達物が置き配...

受取方法を「置き配」に指定した場合にのみ、連携している配送事業者がPabbitを使用して入館し 置き配をするため、全ての配達物が置き配になることはございません。 置き配を指定しなければ今まで通り対面受取が可能です。 Pabbitを導入することで【受取方法の選択枠が増える】とご認識ください。 ※Pabb... 詳細表示

【Pabbit：用語】　Pabbitとはなんですか？

再配達を削減することを目的としたオートロック解錠ソリューションです。 配送中の荷物（伝票番号）等をカギにして、オートロックを解錠します。 オートロック付の集合住宅でも、「玄関前置き配」を可能にするシステムです。 ※Pabbitについてはこちら 詳細表示

【dearis】　制御装置によるシステムリセットは部屋番号ログも消去されますか。

消去されません。 消去されるのは以下の内容です。 メモリーメッセージ、預かり物情報、管理室立ち寄り情報、着信履歴、画像メッセージの配信履歴、 警報履歴、宅配履歴、呼出通話解錠履歴、管理室親機の不在転送と休止モード、接続登録 　【VMX-1X、VHX-4X工事説明書 P30】 詳細表示

集合住宅（マンション）の室内機の機器交換や買い替えはできますか。

集合住宅（マンション）の場合、ご使用システムにより対応が異なるため、 管理会社様または管理人様へお問い合わせください。 ※リニューアルの見積・提案依頼方法についてはこちらをご参照願います。 詳細表示

【WISM7・WISM7α】　ガス警報器を交換する際に、インターホンの設定...

ガス警報器を取り外すとインターホンで警報音が鳴りますので、 以下の手順で交換を行って下さい。 （手順）通話ボタンを開ける⇒ガスセットスイッチを下側（未設置）にする 　　⇒ガス警報器を取り外し、新しいガス警報器と交換する 　　⇒ガスセットスイッチを上側（設置）にする 　　⇒通話ボタンを戻す 　　※ガスセ... 詳細表示

オートロックのマンションで使用しているインターホンを、1部屋のみ交換できますか。

同じ型番（シリーズ）の機器は原則交換できますが、異なるシリーズの商品とは互換性がなく取り換える事ができません。 ※同じシリーズでも機器によっては制限がある場合もあります。 VDX、VEX、VGXシリーズの機器は生産完了となっております。 現行機種との互換性がなく、また修理対応も終了しています。 システム全... 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.01」と表示されており、部屋番号が押せませ...

停電があった、または集合玄関機のリセットは行っておりませんでしょうか？ 「1.01」は電源が再起動されると表示される番号です。 数分経つと自然に消えますので問題ございませんが、 表示が長時間消えず 動作しない場合は何らかの不具合の可能性がございますので 弊社修理受付センターへご連絡願います。こちら 詳細表示