【dearis】　管理室用インターホン で警報履歴の確認は可能ですか。

管理室インターホンでの確認はできません。 警報履歴は管理業務システム（パソコン）で確認が可能です。 管理業務システムにつきましては、弊社ホームページより取扱説明書をダウンロード頂けます。 ※商品情報ダウンロードのページで、VMX-4XA等制御装置の掲載ページにあります。 詳細表示

【Pabbit：施工・設定】　Pabbit Entrance設定ツール（ス...

お使いのスマートフォンのSMS受信設定で海外からの受信を拒否している可能性があります。 スマホ設定の変更または別のスマートフォンでご対応をお願いいたします。 詳細表示

オートロックのマンションで使用しているインターホンを、1部屋のみ交換できますか。

同じ型番（シリーズ）の機器は原則交換できますが、異なるシリーズの商品とは互換性がなく取り換える事ができません。 ※同じシリーズでも機器によっては制限がある場合もあります。 VDX、VEX、VGXシリーズの機器は生産完了となっております。 現行機種との互換性がなく、また修理対応も終了しています。 システム全... 詳細表示

【dearis】　集合玄関機VMX-DLMUを使用しています。機器の正面に...

この機器には人体検出センサーが内蔵されています。 センサーが感知する場所に樹木など障害物が置いていないでしょうか。 また直射日光など、強い光が当たると感知できないことがありますのでご注意ください。 周囲温度、環境によりセンサーの感度が変わる場合がございます。 施工設定によりセンサーの感度を調整することがで... 詳細表示

【dearis】　親機の前を通っても人体検出センサｰが働きません。

人体検出センサーが働くのは、新着情報があるときのみです。 人体検出センサー対応機種は、Ｖ付き(増設可能)品番のみです。 （VM-RMVU、VMK-RMVU、VM-RMVT、VMK-RMVT、VM-RMVY、VMK-RMVYのみ） ※人体検出センサーの設定方法は下記を参照ください。 　◎注意◎ 使用... 詳細表示

【dearis】停電時に制御装置のバックアップ機能が働く時間はどのくらいですか。

約２日です。２日経過後、電源を入れると自動的にシステムリセットがかかり メモリー内容が消去される可能性があります。 消去されるのは以下の内容です。 メモリーメッセージ、預かり物情報、管理室立ち寄り情報、着信履歴、画像メッセージの配信履歴、警報履歴、宅配履歴、呼出通話解錠履歴、管理室親機の不在転送と休止モー... 詳細表示

帰宅通知（非接触キｰ使用時の通知）を設定したいのですが、取扱説明書通りに操...

帰宅通知の設定につきましては、設置されているマンションのインターホン設備によっては ご利用いただけない場合があります。 お手数ですが管理会社様に仕様をご確認ください。 詳細表示

【dearis】　親機で防犯機能を利用していますが、取扱説明書にある外出防...

窓だけの防犯の場合、防犯設定遅延時間の設定はありません。 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　置き配指定の荷物が紛失・盗難の被害に遭った場...

受け取り人の方から各宅配事業者へお問い合わせをお願いいたします。 ※荷物の紛失に関しては、受取人と宅配事業者間での解決となります。 　宅配業者により置き配の盗難トラブルに関する対応は異なるので 　各社ホームページなどでご確認ください。 詳細表示

【Pabbit：用語】　Pabbitとはなんですか？

再配達を削減することを目的としたオートロック解錠ソリューションです。 配送中の荷物（伝票番号）等をカギにして、オートロックを解錠します。 オートロック付の集合住宅でも、「玄関前置き配」を可能にするシステムです。 ※Pabbitについてはこちら 詳細表示