集合玄関機のパネルは、シルバーやブラックなどの標準色以外でも製作可能ですか。

カスタムオーダーでの制作が可能ですが、使用機種や使用状況により対応が異なります。 詳細については、最寄りの支店・営業所までお問い合わせ願います。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所より、最寄りの支店・営業所をご確認願います） 詳細表示

【Pabbit：用語】　Pabbit Entranceとはなんですか？

Pabbitを使って解錠することができるエントランスのことを指します。 詳細表示

【dearis】室内機のシリアル番号の確認方法を知りたいです。

■シリアル番号確認手順 ホーム画面にて→ 【設定する】→【次へ】→【本機の情報】の手順で確認できます。 例：シリアル番号：VMRMV〇〇〇〇〇〇〇 詳細表示

ガス漏れ警報器がガス以外で感知してしまう状況はありますか。

以下のような状況があります。 ・スプレー式殺虫剤やヘアスプレーなどを警報器に直接かける。 ・タバコや線香の煙が警報器にかかる。 ・溶剤、シンナー、ベンジンなどを大量に使用する。 ・フローリングのワックス、溶剤を含む接着剤を使用する ・焼き魚の煙などが警報器にかかる。 ・みりんや酢などの調味料料成分... 詳細表示

【dearis】停電時、室内機の時刻設定はどのくらいでリセットされますか。

約30分です。 詳細表示

【dearis】室内機のタッチパネルは通常使用で傷が付きますか。

つめの硬度は2H　タッチパネルのガラスは6H程度なので通常運用では傷はつきません。 ※単位：Hは鉛筆の芯に使われるものと同じです。 詳細表示

【dearis】室内機(親機)の人体検出センサｰの感度が悪いです。

下記の内容が可能性が考えられます。 下記の資料を参照の上設定願います。 1.センサーの感度が低い。 　→「センサーの感度の設定」にて低感度で設定されていると検出しづらくなります。 2.画面消灯後１０秒間は人体検出センサーは働きません。 　→画面消灯約１０秒後に再度センサーが働きます。 【d... 詳細表示

【dearis】　取次ぎ機能を使いたいのですが、使用できません。

集合玄関機がVMX-DLMU（タッチパネル式集合玄関機）の時のみ、使用できる機能です。 集合玄関機をご確認ください。 詳細表示

【VMX-DLMU】　人体検出センサーが反応しません。

焦電センサーを使用しており、周囲と温度差のある人(物)が動く際におこる赤外線の変化量を 検出しております。 センサーの特性上、センサー検知エリア内の環境温度と体温に温度差が少ない場合、 温度変化の感知ができず、感度が鈍くなる場合がございます。 故障の可能性もございますので お手数をおかけいたしますが ... 詳細表示

【GBM-2M7】　アップデートはどのくらいの間隔で確認しますか。

１日１回サーバーに確認します。 詳細表示