親機・玄関子機・増設機の型番の見方が分かりません。確認方法を教えてください。

・親機とは、室内についている機器（室内で応答する機械）を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器（ご来訪者様が鳴らす機械）を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に型番が記載されています。以下の確認方法より型番を確認してください。 ※下記の... 詳細表示

集合玄関機（VHXW-KDLMUB等）の管理者パスワードや管理用番号の変更...

機器を取外して作業をする必要がありますので取付けられた業者様にご依頼ください。 もしくは修理扱いでの対応をご要望の場合は 弊社修理受付センターにお問合せください。連絡先はこちら 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　Pabbitに対応している宅配事業者は？

佐川急便、ヤマト運輸「EAZY」デジタルキープラットフォームおよびAmazonが Pabbitに対応しております（2025年1月現在）。 ※別置き端末のPabbit Liteに関してはAmazonは非対応となります。 　別途Amazon Key（Amazonの専用デバイス）を設置いただくことで 　Am... 詳細表示

玄関子機に雨がかかるのでまわりをコーキングしたほうがいいですか。

玄関子機は防まつ、もしくは防雨構造になっておりますので、 コーキングをする必要はありません。 ただし雨がよくかかる場所で壁面に凹凸があり、機器背面に雨が入りやすい設置状況の場合は、 コーキングをお勧めします。 その場合は、機器下部の水抜き穴をふさがないようにして下さい。 詳細表示

【GBX】　管理用パスワｰド、管理用番号がわからなくなった場合どうすればよ...

現場での確認が必要ですので、弊社修理受付センターへご依頼願います。連絡先はこちら 詳細表示

使用しているインターホンが販売終了もしくは生産終了している機種か調べたい。

販売終了・生産終了情報につきましてはこちらからご確認願います。 ※掲載されていない機種もございますので予めご了承ください。 　該当機種の掲載がない場合は、恐れ入りますが 　弊社お客様相談センターまでご連絡願います。お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

集合玄関機の型番の確認方法を教えてください。

・集合玄関機とは、マンションの共有部（エントランス）についている機器を示します。 集合玄関機の正面に型番が記載されています。下記の確認方法より型番を確認してください。 ※下記の確認方法で型番が分からない場合は、弊社お客様相談センターまでお問合せください。 　お問い合わせフォームはこちら 　 ... 詳細表示

【GBX：Pabbit】　Pabbitのエラー表示の意味は？

集合玄関機のPabbitのエラー表示は下記の内容です。 エラーコード エラー要因 なし PacPortサーバーとの通信が、瞬間的に想定以上の量となった 想定される状況： 通信環境が悪い中、定期実行による要求などが重なった 対処方法： 通信環境を確認する 備考： 運用... 詳細表示

【Pabbit：使い方】　Pabbit導入後に置き配を利用する方法は？

宅配物の受取方法を「置き配」に指定していただくことで、 連携している配送事業者がPabbitを使用して入館可能となります。 ※Pabbitご利用方法はこちら 詳細表示

親機の【お知らせ】 または 【ホーム】ボタンが青色に点滅しています。

点滅している理由は2つあります。 1. 新着情報がある場合 2. 時計／日時が設定されていない場合 ※親機の品番表示が次の機器が対象です。 　「VH-RMD」「VH-RMD-R」「VHK-RMD」「VHK-RMD-R」 　「VH-RMC」「VH-RMC-R」「VHK-RMC」 「VHK-RMC-... 詳細表示