【WL-1ME】　夜間に来客者の顔が見づらいです。

夜間の呼出・通話時と夜間のモニター時に自動で玄関子機（室外機）の照明を点灯させるかどうかを それぞれ設定可能です。　 ※初期値では「自動点灯なし」に設定されています。 　【WL-11取扱説明書 P43-44】 ※玄関モニター機能の使用の有無 の設定方法はこちら 詳細表示

【WL-1ME】　玄関子機の呼出ボタンを押してから親機に映像が映るまで時間...

呼出ボタンを押してから約６秒後に映像が表示される仕様のため、故障ではありません。 【WL-11取扱説明書 P22】 詳細表示

【IX-DA】　呼出をしても映像が出ません。

ご使用のネットワーク環境がマルチキャストに対応していない可能性があります。 詳細表示

【WR-1ME】　玄関子機（室外機）の呼出ボタンを押してから親機（室内機）...

玄関子機の呼出ボタンを押してから、約6秒後に映像が表示される仕様の為、 故障ではございません。 【WR-11取扱説明書 P15】 詳細表示

【WR-1ME】　“玄関モニターあり”に設定したのにモニター出来ません。

“玄関モニターあり”に設定後、玄関子機（室外機）から呼出を行ってください。 呼出をすることで設定が反映されます。 【WR-11取扱説明書 P35-36】 詳細表示

【GBX】　集合玄関機を設置したが、全ての住戸で映像が映りません。（呼出は...

GBX-4Xの集合玄関機の端子1と2が間違っている可能性があります。 GBX-4Xの集合玄関機１の端子にはGBX-DLMU（ID:1）の機器を繋がないと映像が映りません。 同様にGBX-4Xの集合玄関機2の端子にはGBX-DLMU（ID:2）の機器を繋がないと映像が映りません。 また、集合玄関機1台のみの設... 詳細表示

【JL-1M】【JL-1ME】　親機の画面が白っぽい または 黒っぽくて見...

画面が白っぽい または 黒っぽい場合は 部屋の明るさにより見づらい時があります。 親機の【明るさ】ボタンで見やすい明るさにしてください。 　【JL-12 取扱説明書P7 / JL-12E 取扱説明書P9】 ※上記の方法で改善しない場合は、不具合の可能性が考えられますので 　弊社修理受付センターま... 詳細表示

【WL-1ME】　玄関の様子をモニターしたい。どのように設定しますか。

親機（室内機）でモニター機能の使用の有無を設定可能です。　 下記の資料または動画または取扱説明書を参照の上、設定願います。 ※設定方法の動画はこちら　 ※初期値では「玄関モニターなし」に設定されています。 ◎注意◎ 　①「玄関モニターあり」に設定した場合は、玄関子機から呼出をする事で設定が反映さ... 詳細表示

【WL-1ME】【WR-1ME】　モニター/みやすさボタンを押しても、「使...

｢玄関モニター｣機能の設定が｢なし」になっています。 ｢玄関モニターあり｣に変更してください。 ※なお、設定変更後は必ず玄関子機から呼出をしてください。呼出・通話が終了後、設定が完了します。 ・WL-1MEの設定変更方法はこちら（別載①をご参照ください） ・WR-1MEの設定変更方法はこちら（別載③を... 詳細表示

【JH-1ME】【JH-1MEK】　親機の画面が白っぽい または 黒っぽく...

画面が白っぽい または 黒っぽい場合は 部屋の明るさにより見づらい時があります。 親機の【明るさ】ボリュームボタンで見やすい明るさに変更願います。 　【JHS-1AE-T取扱説明書 P6】　【JHS-1AEK-T取扱説明書 P6】 　※下記はJHS-1AE-Tの取扱説明書 です。 ※上記の方法で... 詳細表示