【WL-1ME】　親機の充電時間・使用可能時間はどのくらいですか。

初めて使用する場合や電池パックを新しく交換した場合は約１６時間充電してください。 使用可能時間は、待ち受け時間：約１８時間　累積通話時間：約４時間です。 ※以下の条件下での数値です。 　・約１６時間充電した状態で使用周囲温度が20℃のとき 　・待ち受け時間：電波圏内で充電台に置かずに呼出を受けられる時間 ... 詳細表示

【WR-1ME】　親機（室内機）のAC電源プラグ式を電源直結式で接続できますか。

コンセントを取り外し、直結式で接続可能です。 ※電源直結作業には電気工事士の資格が必要ですので電気工事店様にご相談ください。 　また、電源線接続後は必ず付属のACカバーを取り付ける必要があります。 詳細表示

戸建住宅でテレビドアホンを使用しています。録画はできますが録音ができません。

録画機能付テレビドアホンは一部商品を除いて、録画機能のみで録音機能を有しておりません。 ※録画・録音機能を有している商品はWS-24A､JTS-2AE-Tとなります。 詳細表示

【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）から呼出された際、親機（室内機）の通...

故障ではありません。ファミリーコール機能によるものです。 この機能は設定で変更することはできません。 ※WL-11、QM-RMTを除くテレビドアホン全機種が対象機種です。 　（WJ-45(KG-88)のモニター付ワイヤレス子機は対応していません） ※ファミリーコール機能についてはこちら 詳細表示

【WP-24】WP-24AとWP-24Bの違いは何ですか。

セット内容にワイヤレス子機を含んでいるか、含んでいないかの違いです。 セット内容は下記の通りです。 WP-24B（モニター付親機WP-2MED-Tとカメラ付玄関子機WP-DA） WP-24A（モニター付親機WP-2MED-Tとカメラ付玄関子機WP-DAとワイヤレス子機(WJ-4WD×1台） 詳細表示

【戸建住宅向け】《品番の確認方法》　親機・玄関子機・増設機について。

・親機とは、室内についている機器（室内で応答する機械）を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器（ご来訪者様が鳴らす機械）を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に型番が記載されています。以下の確認方法より型番を確認願います。 詳細表示

ガス感知器【AXW-2035】から【AXW-815G】へ交換時、取付ベース...

現在設置されている取付ベースを使用できます。 詳細表示

【JS-12】と【JS-12E】の違いは何ですか。

JS-12は録画機能なし、JS-12Eは録画機能付です。 詳細表示

TCS-MHPとTCS-MHでは、どのような違いがありますか。

TCS-MHPとTCS-MHの違いは、商品のカートンにあります。 TCS-MHPは主にユーザー様向けに販売しており、 家電販売店や量販店で外観のわかる「化粧カートン」に入っておりますが、 商品自体は同じものです。 詳細表示

親機（室内）からモニターをした時に、室内の音声は外へ聞こえますか。

室内の音が外に聞こえることはありません。 ※テレビドアホン全機種対象です。 　(イメージ) 詳細表示