【JS-12】と【KL-55】の違いは何ですか。

モニター付親機のAC100V電源供給方法が異なります。 KL-55はコンセントプラグ式、 JS-12は電源直結式です。 ※AC100V電源直結式商品の工事には電気工事士の資格が必要です。 詳細表示

【TC-MH】　親機の電池の交換方法を知りたいです。

親機の電池フタをスライドさせてフタを外し電池を交換してください。 　【TCS-MH 取扱説明書P3】 詳細表示

【WP-2MED】　ホーム画面の左側の電波マークが圏外になっています。

電波マークはネットワーク設定が有効になっている場合のみ無線LANルーターとの通信状態を表示します。 ネットワーク設定がされない(使用しない)場合は、「圏外」と表示されます。 ～ネットワーク設定有効無効確認手順～ 　【ホーム画面】→【設定を変える】→【次のページへ】→ 　【その他の設定をする】→ 【はい... 詳細表示

ガス感知器【AXW-2035】から【AXW-815G】へ交換時、取付ベース...

現在設置されている取付ベースを使用できます。 詳細表示

テレビドアホンの親機が熱を持っています。

テレビドアホンの親機は多少温かくなります。 若干温かい程度であれば異常ではありませんが、熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら ※親機：WL-1MEをご利用のお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

【JS-12】と【JS-12E】の違いは何ですか。

JS-12は録画機能なし、JS-12Eは録画機能付です。 詳細表示

2世帯住宅向けのドアホンはありますか。

ございます。 テレビドアホンではWJ-45（KG-88）システム、 ドアホンではIE-8MDシステムが２世帯住宅対応の商品です。 ・WJ-45（KG-88）システムについてはこちら ・IE-8MDシステムはこちら 詳細表示

玄関子機は雨があたっても大丈夫ですか。

屋外に設置することを想定して防雨構造になっているため、雨がかかっても大丈夫です。 （故意にホースなどで水圧をかけたり水につけたりしないででください。防水構造ではないため故障の原因になります。） 詳細表示

【WJ-4MED】【WP-2MED】と電気錠を連動しています。ワイヤレス子...

可能です。通話中またはモニター中にWJ-4WDの【F3】ボタンを押して解錠します。 　【WJ-4WD取扱説明書 P36】 詳細表示

【WR-11】　親機で電波状況の表示が圏外になります。

カメラ付玄関子機とモニター付親機の電波状態が悪い可能性がある為、 玄関子機を親機の近くに持って行き症状が改善するか確認願います。 症状が改善しない場合は機器の故障の可能性が考えられますので、 お手数ですが弊社修理受付センターまでご連絡頂けます様お願いいたします。 連絡先はこちら 詳細表示