よくあるご質問(FAQ)

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『 戸建住宅 』 内のFAQ

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  • 【WP-2MED】 マイクロSDカードを使用した場合の、SDカード容量と録...

    以下となります。 2GB:400件 4GB:800件 8GB:1600件 16GB:2000件 32GB:2000件です。 ※ただし、通常の来客録画1000件、宅配ボックス連動録画1000件が上限です。 詳細表示

    • No:3536
    • 公開日時:2024/09/10 10:25
    • 更新日時:2025/11/20 17:34
  • 【テレビドアホン】 玄関子機(室外機)に夜間照明が必要な理由は何ですか。

    夜間の訪問者の顔をカラー映像で確認するため、玄関子機には白いLED照明が内蔵されています。 玄関灯や門灯がない場合でも、訪問者の映像を鮮明に確認できるように設計されています。 また、別途照明がある場合でも、被写体の正面からの照明はより効果的です。 ※一部の機種では内臓されていない場合があります。 ※L... 詳細表示

    • No:3311
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2025/06/02 15:38
  • 【WL-11】【WR-11】 電波が届く距離(通話到達距離)はどのくらいですか。

    電波が届く距離(通話到達距離)は、見通し距離で約100mとなります。 通話通達距離は、理想的な環境条件で測定した最大通達距離の目安であり 周囲の電波状況や使用環境により短くなる場合があります。 距離が離れていたり、間に壁やドアなどの障害物があると電波が弱くなり、 音声の途切れや映像の乱れ、更新の遅れが発生... 詳細表示

    • No:13697
    • 公開日時:2025/08/04 09:36
    • 更新日時:2025/08/04 09:40
  • 【WL-1ME】 親機の充電時間・使用可能時間はどのくらいですか。

    初めて使用する場合や電池パックを新しく交換した場合は約16時間充電してください。 使用可能時間は、待ち受け時間:約18時間 累積通話時間:約4時間です。 ※以下の条件下での数値です。  ・約16時間充電した状態で使用周囲温度が20℃のとき  ・待ち受け時間:電波圏内で充電台に置かずに呼出を受けられる時間 ... 詳細表示

    • No:4839
    • 公開日時:2024/09/10 10:36
    • 更新日時:2024/10/21 09:31
  • 【WP-2MED】 ホーム画面の左側の電波マークが圏外になっています。

    電波マークはネットワーク設定が有効になっている場合のみ無線LANルーターとの通信状態を表示します。 ネットワーク設定がされない(使用しない)場合は、「圏外」と表示されます。 ~ネットワーク設定有効無効確認手順~  【ホーム画面】→【設定を変える】→【次のページへ】→  【その他の設定をする】→ 【はい... 詳細表示

    • No:3721
    • 公開日時:2024/09/10 10:29
    • 更新日時:2024/10/30 11:42
  • 玄関子機は雨があたるところに設置しても大丈夫ですか。

    大丈夫です。 玄関子機は屋外に設置することを想定しており、JIS規格・IP規格で防雨型、 もしくは防まつ型の保護等級に準拠してます。 詳細表示

    • No:3312
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2025/01/09 12:34
  • 【JS-1M、JS-1ME】 親機の液晶パネルの右上が欠けています。

    故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

    • No:5841
    • 公開日時:2024/09/10 10:29
    • 更新日時:2024/10/25 11:35
  • 【WP-24】 インターホンアプリに映像が送られてきません。

    WP-2MED-Tの画質設定を、【低】もしくは【中】にしてお試しください。 詳細については下記の資料をご参照ください。 【WP-2MED-T取扱説明書 P80】 詳細表示

    • No:5592
    • 公開日時:2024/09/10 10:41
    • 更新日時:2024/10/21 09:13
  • WS-24AとWS-24Bの違いは何ですか。

    WS-24Aはテレビドアホンセットとワイヤレス子機1台のセットです。 WS-24Bはテレビドアホンセットのみでワイヤレス子機は別売で設置することが可能です。 詳細表示

    • No:4530
    • 公開日時:2024/09/10 10:33
    • 更新日時:2025/05/13 15:52
  • 【WJ-4MED】 AC電源線は直結式可能ですか。

    WJ-4MED(室内モニター付親機)はACプラグ式ですが、ACコードを外してAC電源直結式として使用することも可能です。 ※ご参考までにAC100V直結式の品番はWJ-4MED-Tです。 AC電源直結作業には電気工事士の資格が必要です。 詳細表示

    • No:4045
    • 公開日時:2024/09/10 10:31
    • 更新日時:2025/01/07 13:14

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