壁に設置しているテレビインタｰホン（モニタｰ付親機）をはずして、卓上で使用...

基本的には親機は壁取付専用です。卓上では使用できません。 ただし、WR-11（ワイヤレステレビドアホン） は 卓上スタンド：KRW-Sを使って、卓上でご使用可能です。 （角度60度、75度の2段階の角度調整が可能） ※弊社パーツショップからもご購入可能です。こちら 詳細表示

【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）から呼出された際、親機（室内機）の通...

故障ではありません。ファミリーコール機能によるものです。 この機能は設定で変更することはできません。 ※WL-11、QM-RMTを除くテレビドアホン全機種が対象機種です。 　（WJ-45(KG-88)のモニター付ワイヤレス子機は対応していません） ※ファミリーコール機能についてはこちら 詳細表示

【FW-TR】　送信機（FW-T）、受信機（FW-R）のランプが赤色に点滅...

電池切れ警告表示灯です。 電池交換をして下さい。 ※電池の種類・交換方法についてはこちら 詳細表示

【WP-2MED】　マイクロSDカードを使用した場合の、SDカード容量と録...

以下となります。 2GB：400件 4GB：800件 8GB：1600件 16GB：2000件 32GB：2000件です。 ※ただし、通常の来客録画1000件、宅配ボックス連動録画1000件が上限です。 詳細表示

録画機能付き戸建用テレビドアホンで「自動録画をしない」設定は可能ですか。

設定はできません。 詳細表示

【WL-11】【WR-11】　電波が届く距離（通話到達距離）はどのくらいですか。

電波が届く距離（通話到達距離）は、見通し距離で約100mとなります。 通話通達距離は、理想的な環境条件で測定した最大通達距離の目安であり 周囲の電波状況や使用環境により短くなる場合があります。 距離が離れていたり、間に壁やドアなどの障害物があると電波が弱くなり、 音声の途切れや映像の乱れ、更新の遅れが発生... 詳細表示

【WJ-4WD】　充電台に置いても充電表示灯が赤く点灯しません。

電池残量がゼロの場合は、機器を充電台に置いてもすぐに充電表示灯は点灯しません。 約15分程待つと充電表示灯が点灯しますのでご確認ください。 詳細表示

【WP-2MED】　ホーム画面の左側の電波マークが圏外になっています。

電波マークはネットワーク設定が有効になっている場合のみ無線LANルーターとの通信状態を表示します。 ネットワーク設定がされない(使用しない)場合は、「圏外」と表示されます。 ～ネットワーク設定有効無効確認手順～ 　【ホーム画面】→【設定を変える】→【次のページへ】→ 　【その他の設定をする】→ 【はい... 詳細表示

【戸建住宅向け】《品番の確認方法》　親機・玄関子機・増設機について。

・親機とは、室内についている機器（室内で応答する機械）を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器（ご来訪者様が鳴らす機械）を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に型番が記載されています。以下の確認方法より型番を確認願います。 詳細表示

玄関子機は雨があたるところに設置しても大丈夫ですか。

大丈夫です。 玄関子機は屋外に設置することを想定しており、ＪＩＳ規格・ＩＰ規格で防雨型、 もしくは防まつ型の保護等級に準拠してます。 詳細表示