よくあるご質問(FAQ)

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『 戸建住宅 』 内のFAQ

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  • 【WL-1ME】 親機の充電時間・使用可能時間はどのくらいですか。

    初めて使用する場合や電池パックを新しく交換した場合は約16時間充電してください。 使用可能時間は、待ち受け時間:約18時間 累積通話時間:約4時間です。 ※以下の条件下での数値です。  ・約16時間充電した状態で使用周囲温度が20℃のとき  ・待ち受け時間:電波圏内で充電台に置かずに呼出を受けられる時間 ... 詳細表示

    • No:4839
    • 公開日時:2024/09/10 10:36
    • 更新日時:2024/10/21 09:31
  • 【WL-11】【WR-11】 電波が届く距離(通話到達距離)はどのくらいですか。

    電波が届く距離(通話到達距離)は、見通し距離で約100mとなります。 通話通達距離は、理想的な環境条件で測定した最大通達距離の目安であり 周囲の電波状況や使用環境により短くなる場合があります。 距離が離れていたり、間に壁やドアなどの障害物があると電波が弱くなり、 音声の途切れや映像の乱れ、更新の遅れが発生... 詳細表示

    • No:13697
    • 公開日時:2025/08/04 09:36
    • 更新日時:2025/08/04 09:40
  • 【テレビドアホン】 玄関子機(室外機)に夜間照明が必要な理由は何ですか。

    夜間の訪問者の顔をカラー映像で確認するため、玄関子機には白いLED照明が内蔵されています。 玄関灯や門灯がない場合でも、訪問者の映像を鮮明に確認できるように設計されています。 また、別途照明がある場合でも、被写体の正面からの照明はより効果的です。 ※一部の機種では内臓されていない場合があります。 ※L... 詳細表示

    • No:3311
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2025/06/02 15:38
  • 【WP-2MED】 マイクロSDカードを使用した場合の、SDカード容量と録...

    以下となります。 2GB:400件 4GB:800件 8GB:1600件 16GB:2000件 32GB:2000件です。 ※ただし、通常の来客録画1000件、宅配ボックス連動録画1000件が上限です。 詳細表示

    • No:3536
    • 公開日時:2024/09/10 10:25
    • 更新日時:2025/11/20 17:34
  • テレビドアホンの親機が熱を持っています。

    テレビドアホンの親機は多少温かくなります。 若干温かい程度であれば異常ではありませんが、熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら ※親機:WL-1MEをご利用のお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

    • No:3475
    • 公開日時:2024/09/10 10:25
    • 更新日時:2025/01/07 16:38
  • ワイヤレステレビドアホン【WL-11、WR-11】は無線LAN等のインター...

    無線LAN等のインターネット環境がなくても使用可能です。 ワイヤレステレビドアホンセットは、 出荷時に玄関子機と室内親機でペアリング(ID登録:ひも付け)されています。 詳細表示

    • No:3627
    • 公開日時:2024/09/10 10:29
    • 更新日時:2024/10/25 11:45
  • C-123P/Aの使用方法を教えてください。

    玄関子機(室外機)から呼ばれたらチャイム音が鳴りますので、 通話ボタンを押すか通話引きひもを引いてお話してください。 聞くときは通話ボタン、または通話引きひもを離してください。 ※玄関子機からの声は約15秒で自動的に切れます。 詳細表示

    • No:3622
    • 公開日時:2024/09/10 10:29
    • 更新日時:2025/06/18 17:15
  • ワイヤレス子機用中継器【WJW-R】は何台まで取り付け可能ですか。

    1システムにつき設置台数は1台までです。 ※室内親機1台に対してワイヤレス中継器は1台しか登録できません。 詳細表示

    • No:3768
    • 公開日時:2024/09/10 10:30
    • 更新日時:2025/01/07 13:24
  • 【JL-12(E)・JQ-12(E)・JS-12(E)】 他の居室で呼出音...

    増設スピーカーIER-2 もしくは ワイヤレス呼出装置FW-TRのいずれかの増設が可能です。 但し、いずれの機器も室内親機からの有配線接続となりますので、お近くの電気店様へご相談ください。 詳細表示

    • No:4249
    • 公開日時:2024/09/10 10:32
    • 更新日時:2025/01/07 16:08
  • 【モニター付ワイヤレス子機】 画面が真っ暗で使えません。

    ワイヤレス子機を長時間充電していない状態が続くと過放電状態となり、 すぐに使用できない場合があります。 この場合、充電表示灯点灯まで約15分以上、使用可能状態まで約1時間以上の充電が必要です。 ※購入後しばらく使用していない場合や充電後充電台から外してしばらくして  充電切れに気づいた場合などが考えら... 詳細表示

    • No:4135
    • 公開日時:2024/09/10 10:31
    • 更新日時:2025/10/20 16:46

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