テレビドアホンの親機が熱を持っています。

テレビドアホンの親機は多少温かくなります。 若干温かい程度であれば異常ではありませんが、熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら ※親機：WL-1MEをご利用のお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

親機（室内）からモニターをした時に、室内の音声は外へ聞こえますか。

室内の音が外に聞こえることはありません。 ※テレビドアホン全機種対象です。 　(イメージ) 詳細表示

【戸建住宅】　コンセント式の商品を電源直結式にして設置することは可能ですか。

電源コードの取り外しができる機種もあります。ただし、電気工事士の有資格者での対応が必要です。 取替、設置方法の詳細はこちらをご覧ください 。 詳細表示

【モニター付ワイヤレス子機】　画面が真っ暗で使えません。

ワイヤレス子機を長時間充電していない状態が続くと過放電状態となり、 すぐに使用できない場合があります。 この場合、充電表示灯点灯まで約15分以上、使用可能状態まで約1時間以上の充電が必要です。 ※購入後しばらく使用していない場合や充電後充電台から外してしばらくして 　充電切れに気づいた場合などが考えら... 詳細表示

《電源の取り方》　電源の供給を確認する方法。

以下の確認方法よりインターホンの電源の供給方法を確認願います。 詳細表示

WS-24AとWS-24Bの違いは何ですか。

WS-24Aはテレビドアホンセットとワイヤレス子機1台のセットです。 WS-24Bはテレビドアホンセットのみでワイヤレス子機は別売で設置することが可能です。 詳細表示

【乾電池式ドアホン】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴りません。

機器の不具合ではなく、配線や設定による症状の可能性がございます。 下記より対象機種名をクリックしてください。 対象の機種に関する内容(設定方法)を確認出来ます。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら 　※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 TC-MH C-M/A ... 詳細表示

【WP-24】　宅配ボックス連動機能を使用するにはどうすれば良いですか。

接続・施工と合わせてモニター付親機の施工者設定が必要となります。 設定方法の詳細は下の動画でご確認いただけます。 ※注意※ 　施工と設定は必ず施工業者様が行ってください。 詳細表示

【WL-1ME】　親機の充電時間・使用可能時間はどのくらいですか。

初めて使用する場合や電池パックを新しく交換した場合は約１６時間充電してください。 使用可能時間は、待ち受け時間：約１８時間　累積通話時間：約４時間です。 ※以下の条件下での数値です。 　・約１６時間充電した状態で使用周囲温度が20℃のとき 　・待ち受け時間：電波圏内で充電台に置かずに呼出を受けられる時間 ... 詳細表示

戸建住宅に住んでいます。停電時や停電作業前の作業方法、また停電後に注意すべ...

下記をご確認ください。 【停電前】 　あらかじめ電源を「OFF」、「切」にしていただく必要はございません。 【停電中】 　全ての機能が停止いたします。 　 電気錠システムをご採用いただいているお客様につきましては、インターホンからの電気錠の解錠も 　出来ませんので、施錠・解錠につきましては手動... 詳細表示