【JS-1M、JS-1ME】　親機の液晶パネルの右上が欠けています。

故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

【VJ-RW】【WJ-4WD】【WM-1W】【WS-2WD】　充電ができません。

電池パック（ニッケル水素電池）が消耗しているときや完全に放電していると、 充電台に置いてから約15～60分以上経たないと充電が開始されない場合があります。 しばらく充電台に置いて下さい。 また、電池パックが消耗している場合は電池パックの交換もご検討ください。 ご購入については、お近くの家電販売店や家電量販... 詳細表示

玄関子機の夜間照明用LEDを消灯したいです。

以下の商品（機種）は夜間照明用LEDを消灯する機能はございません。 JS-12 / KL-55 JS-12E / KL-66 JQ-12 / KI-55 JQ-12E / KI-66 JL-12 / KF-55 JL-12E / KF-66 詳細表示

ペースメーカーを利用していますが、ワイヤレスインターホンの使用は問題ないで...

ワイヤレスインターホンからの電波が影響を与える場合がありますので、ペースメーカー装着部から22㎝以内では使用しないようにしてください。 詳細表示

玄関子機は雨があたるところに設置しても大丈夫ですか。

大丈夫です。 玄関子機は屋外に設置することを想定しており、ＪＩＳ規格・ＩＰ規格で防雨型、 もしくは防まつ型の保護等級に準拠してます。 詳細表示

【WL-1ME】　増設スピーカー（IER-2）は接続できますか。

増設スピーカーの接続はできません。 詳細表示

ワイヤレステレビドアホン【WL-11、WR-11】は無線LAN等のインター...

無線LAN等のインターネット環境がなくても使用可能です。 ワイヤレステレビドアホンセットは、 出荷時に玄関子機と室内親機でペアリング（ID登録：ひも付け）されています。 詳細表示

【WP-2MED】マイクロSDカｰドを使用した場合の、SDカｰド容量と録画...

以下となります。 2GB：400件 4GB：800件 8GB：1600件 16GB：2000件 32GB：2000件です。 ※ただし、通常の来客録画1000件、宅配ボックス連動録画1000件　が上限です。 詳細表示

【WR-1ME】　親機（室内機）のAC電源プラグ式を電源直結式で接続できますか。

コンセントを取り外し、直結式で接続可能です。 ※電源直結作業には電気工事士の資格が必要ですので電気工事店様にご相談ください。 　また、電源線接続後は必ず付属のACカバーを取り付ける必要があります。 詳細表示

【WJ-4MED】　親機の画面に「初期化に失敗しました」と表示が出ます。

ＳＤカードの初期化に失敗した可能性があります。 ＳＤカードが書込み禁止状態になっていませんか。 解除していただきもう一度、ＳＤカードの初期化をしてください。 以下の資料をご確認願います。 　【WJ-4MED取扱説明書 P17-18】 ※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考... 詳細表示