【JS-1M、JS-1ME】　親機の液晶パネルの右上が欠けています。

故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

現在、玄関子機（室外機）が郵便ポストに取り付けられていますが、カメラ付室外...

玄関子機は機器ごとに角の丸みやサイズが微妙に異なるため、 既設の玄関子機があっても新しいカメラ付玄関子機が取り付けられない場合があります。 カメラ付玄関子機が取り付け可能な郵便ポスト（サインポスト）については、 こちらのページの<サインポスト適合機種>をご確認ください。 詳細表示

テレビドアホンの親機が熱を持っています。

テレビドアホンの親機は多少温かくなります。 若干温かい程度であれば異常ではありませんが、熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら ※親機：WL-1MEをご利用のお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

【WR-11】　電源コードの長さはどのくらいですか。

約1.5ｍです。 詳細表示

アマゾン品番：ZA-TD1のAC100V電源はコンセント式ですか。

コンセント式です。 詳細表示

ペースメーカーを利用していますが、ワイヤレスインターホンの使用は問題ないで...

ワイヤレスインターホンからの電波が影響を与える場合がありますので、ペースメーカー装着部から22㎝以内では使用しないようにしてください。 詳細表示

アダプター（APN-AD）の初期化を行った際に「アダプターからこの端末の登...

以下の2点を確認願います。 1. ご使用のスマートフォンがAPN-ADと接続している無線LANに接続していない可能性があります。 　接続後、再度削除の操作を行ってください。 2. コンセントから抜けているなど、アダプター(APN-AD)に電源が入っていない可能性があります。 　アダプター(APN-... 詳細表示

壁をくぼませたニッチスペースにテレビドアホンの親機を設置することは可能ですか。

誤動作防止のため、壁をくぼませたニッチスペースへの設置はできるだけ避けてください。 設置する場合は、他の機器や障害物から20cm以上離して設置してください。 特にワイヤレス子機連動商品の親機は 給湯器リモコン（インターホン機能付）とは40cm以上離して設置する必要があります。 詳細表示

【FW-TR】　送信機（FW-T）、受信機（FW-R）のランプが赤色に点滅...

電池切れ警告表示灯です。 電池交換をして下さい。 ※電池の種類・交換方法についてはこちら 詳細表示

壁取付型の玄関子機（室外機）・カメラ付玄関子機（室外機）を埋め込みにして取...

埋め込み取り付けはできません。 玄関子機およびカメラ付玄関子機の構造上、埋め込み取り付けを行うと 故障の原因となる場合があります。ご了承ください。 詳細表示