【TC-MH】　親機の電池の交換方法を知りたいです。

親機の電池フタをスライドさせてフタを外し電池を交換してください。 　【TCS-MH 取扱説明書P3】 詳細表示

【JS-12E】と【KL-66】の違いは何ですか。

モニター付親機のAC100V電源供給方法が異なります。 KL-66はコンセントプラグ式、 JS-12Eは電源直結式です。 ※AC100V電源直結式商品の工事には電気工事士の資格が必要です。 詳細表示

ガス警報器やCO警報器の取替え（交換）時期（有効期限）は何年ですか。

有効期限は、お取り付け後5年です。 有効期限が過ぎると緑ランプがゆっくり点滅して知らせます。 保証期間また5年間の保証書が添付されております。 ※有効期限とは警報器の性能を保証できる期間です。 詳細表示

【WL-DA】【WR-DA】　玄関子機だけの購入は可能ですか。

玄関子機だけの販売は行っていません。 親機（室内機）とのセット販売のみとなります。 ※本製品は、親機と玄関子機が工場出荷時にあらかじめペアリング（無線接続の設定）が 　完了した状態で出荷されています。 　そのため、親機のみを交換して使用することができず、セットでの買い替えが必要となります。 詳細表示

【ZA-TD1】【ZA-TD2】【ZA-TD3】はどういう商品ですか。

いずれもAmazon様専用型番です。アイホン型番は以下の通りです。 ・ZA-TD1はアイホン型番：KL-55 ・ZA-TD2はアイホン型番：KL-66 　※違いは玄関子機の色調が異なります。 　　Amazon様型番がスレートグレーメタリック 　　アイホン型番がクリアブラック ・ZA-TD3はア... 詳細表示

テレビドアホンの親機が熱を持っています。

テレビドアホンの親機は多少温かくなります。 若干温かい程度であれば異常ではありませんが、熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら ※親機：WL-1MEをご利用のお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

【WJ-4MED】　電気錠を連動しています。ワイヤレス子機【WJ-4WD】...

可能です。 通話中またはモニター中にWJ-4WDの【F3】ボタンを押して解錠します。 　【WJ-4WD取扱説明書 P36】 詳細表示

【戸建用】　通話が途切れたり相手に室内からの声が室外へ聞こえないなど、通話...

下記（2点）の可能性がございますのでご確認願います。 ①親機のマイク部のマイク穴が、シールやテープでふさがれていませんか？ 　シールやテープが貼ってある場合、はがしてください。 ②玄関子機もしくは親機のまわりで大きな音がしていませんか？ 　ハンズフリー通話の特性の可能性がございます。 　（使用機... 詳細表示

【WL-1ME】　親機が熱を持っているが、正常ですか。

テレビドアホンの親機（室内機）を充電中に 機器が約40℃程の熱さを感じることがあります。 充電による発熱のため、故障ではございません。 充電中以外に熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら 詳細表示

《電源の取り方》　電源の供給を確認する方法。

以下の確認方法よりインターホンの電源の供給方法を確認願います。 詳細表示