よくあるご質問(FAQ)

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『 戸建住宅 』 内のFAQ

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  • 戸建住宅に住んでいます。停電時や停電作業前の作業方法、また停電後に注意すべ...

    下記をご確認ください。 【停電前】  あらかじめ電源を「OFF」、「切」にしていただく必要はございません。 【停電中】  全ての機能が停止いたします。   電気錠システムをご採用いただいているお客様につきましては、インターホンからの電気錠の解錠も  出来ませんので、施錠・解錠につきましては手動... 詳細表示

    • No:3811
    • 公開日時:2024/09/10 10:30
    • 更新日時:2025/06/18 16:41
  • 【WS-1ME】 夜間照明の設定を変える事はできますか。

    夜間に呼出をうけた時および玄関先モニター時に玄関子機(室外機)の照明を 点灯させるかどうかを親機(室内機)で設定可能です。  ※初期値では「モニター時消灯」に設定されています。  【WS-1ME 取扱説明書P47】 詳細表示

    • No:4399
    • 公開日時:2024/09/10 10:32
    • 更新日時:2025/08/20 11:58
  • 【JH-1ME】【JH-1MEK】 録画表示灯・再生表示灯・ズームセット表...

    玄関子機または室内子機への配線がショートしているか、機器の故障です。 ※「配線を確認してください」と表示される場合があります。 工事店・販売店または弊社修理受付センターにお問い合わせ下さい。 弊社修理受付センターの連絡先はこちら 詳細表示

    • No:9079
    • 公開日時:2024/11/19 14:10
    • 更新日時:2026/01/09 15:14
  • 【テレビドアホン】 玄関子機(室外機)から呼出された際、親機(室内機)の通...

    故障ではありません。ファミリーコール機能によるものです。 この機能は設定で変更することはできません。 ※WL-11、QM-RMTを除くテレビドアホン全機種が対象機種です。  (WJ-45(KG-88)のモニター付ワイヤレス子機は対応していません) ※ファミリーコール機能についてはこちら 詳細表示

    • No:4585
    • 公開日時:2024/09/10 10:35
    • 更新日時:2025/10/16 15:04
  • JTS-2AE-T&JT-DA&JT-2H-Tを設置した場合、簡易的な二世...

    簡易的な二世帯住宅としての使用は難しいです。 玄関のインターホン(玄関子機)からの呼出に応答する設定が、 親機(JT-2ME)とモニター付子機(JT-2H)のそれぞれに個別にはできないため、 両方の機器が同時に鳴ってしまいます。 そのため、それぞれの世帯で独立して応答することができません。 詳細表示

    • No:4394
    • 公開日時:2024/09/10 10:32
    • 更新日時:2025/11/20 15:22
  • 【WJ-DA】 夜間に玄関子機(室外機)から呼出があっても、自動で玄関子機...

    親機(室内機)で機器ごとに設定変更が可能です。 【呼出設定】-【夜間自動照明】-【呼出・通話時】の照明が”点灯しない”になっていませんか? 【呼出設定】-【夜間自動照明】-【呼出・通話時】の照明を”点灯する”に変更してください。 ※「夜間自動照明の点灯を行う/行わない」の設定についてはこちら 詳細表示

    • No:3386
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2025/05/12 12:26
  • 【WR-1ME】 夜間時間帯に親機(室内機)から玄関子機(室外機)の様子を...

    夜間のモニター時に自動で玄関子機の照明を点灯させるかどうかを親機で設定可能です。 ※初期値は「自動点灯なし」に設定されています。 ※「自動点灯あり」に設定した場合は、設定後に玄関子機から呼出する事で設定が反映されます。 【WR-1ME 取扱説明書P34-35】 詳細表示

    • No:4408
    • 公開日時:2024/09/10 10:32
    • 更新日時:2025/05/01 14:31
  • 【戸建用】 モニターの画面サイズ(寸法)が知りたいです。

    代表機種の画面サイズ(寸法)は下記の通りです。 品番 画面サイズ セット品番 JH-2MAP-T 3.5型(縦 約50mm × 横 約68mm) JH-24APB JQ-1ME(-T) 3.5型(縦 約50mm × 横 約68mm) JQ-12E、KI-66 JQ-1M(-T)... 詳細表示

    • No:3176
    • 公開日時:2024/09/10 10:23
    • 更新日時:2026/01/09 15:01
  • 【ハンズフリーテレビドアホン】 通話時の声が聞こえづらい時があります。

    室外での工事の音や室内でのペットの鳴き声など音の大きい側を優先し、 「話す」「聞く」を交互に切り替わる仕組み(ハンズフリー)のため スムーズな会話が出来ない場合がございます。 スムーズな会話が出来ない場合は、 「話す」「聞く」を手動で切り替えられる「プレストーク」機能をお試しください。 (「プレストーク... 詳細表示

    • No:3370
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2025/10/23 11:06
  • 【JS-12E】と【KL-66】の違いは何ですか。

    モニター付親機のAC100V電源供給方法が異なります。 KL-66はコンセントプラグ式、 JS-12Eは電源直結式です。 ※AC100V電源直結式商品の工事には電気工事士の資格が必要です。 詳細表示

    • No:4522
    • 公開日時:2024/09/10 10:33
    • 更新日時:2024/11/15 12:58

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