【WP-2MED】　外部コンテンツサービス提供会社はありますか。

2024年5月現在対応しているサービス提供会社はございません。 詳細表示

【WJ-DA】　夜間に玄関子機（室外機）から呼出があっても、自動で玄関子機...

親機（室内機）で機器ごとに設定変更が可能です。 【呼出設定】－【夜間自動照明】－【呼出・通話時】の照明が”点灯しない”になっていませんか？ 【呼出設定】－【夜間自動照明】－【呼出・通話時】の照明を”点灯する”に変更してください。 ※「夜間自動照明の点灯を行う/行わない」の設定についてはこちら 詳細表示

【WJ-4MED】　親機（室内機）の画面に「コピーに失敗しました。」と表示...

SDカードへのコピーができてません。 SDカードの書き込み禁止状態になっているとコピーできませんので解除してください。 解除していただきもう一度、SDカードへのコピーをしてください。 　【WJ-4MED取扱説明書 P17・P50】 詳細表示

【戸建住宅】　既存の玄関子機（室外機）の取付枠は、そのまま使用できますか。

玄関子機は機種により取付枠が異なるため、取付枠もあわせて交換が必要です。 ※ただし、集合住宅で管理室親機やオートロックなどのシステムと連動している場合は、 　1室のみのインターホン機器の交換はできません。 詳細表示

現在、玄関子機（室外機）が郵便ポストに取り付けられていますが、カメラ付室外...

玄関子機は機器ごとに角の丸みやサイズが微妙に異なるため、 既設の玄関子機があっても新しいカメラ付玄関子機が取り付けられない場合があります。 カメラ付玄関子機が取り付け可能な郵便ポスト（サインポスト）については、 こちらのページの<サインポスト適合機種>をご確認ください。 詳細表示

【WP-24】　宅配ボックス連動機能を使用するにはどうすれば良いですか。

接続・施工と合わせてモニター付親機の施工者設定が必要となります。 設定方法の詳細は下の動画でご確認いただけます。 ※注意※ 　施工と設定は必ず施工業者様が行ってください。 詳細表示

モニター付商品の画面に青いものがついており、画面が青く表示されています。

画面についている青いものは保護フィルムです。 剥がしてからご使用ください。 詳細表示

TCS-MHPとTCS-MHでは、どのような違いがありますか。

TCS-MHPとTCS-MHの違いは、商品のカートンにあります。 TCS-MHPは主にユーザー様向けに販売しており、 家電販売店や量販店で外観のわかる「化粧カートン」に入っておりますが、 商品自体は同じものです。 詳細表示

【WR-1ME】　親機（室内機）で設定・調節をする際に、選択が緑色になると...

親機に対して水平に見ないと緑色に見えず、 見る角度によっては白色に見えてしまう可能性がございます。 ※明るさ調整（初期値3）を4以上にすると角度に関係なく白色に見えてしまいます。 ※壁掛けと違い卓上に置くケースが多いため、上から見下ろしてしまうと 　緑色でなく白色に見えてしまうケースがあります。 詳細表示

【戸建住宅】　コンセント式の商品を電源直結式にして設置することは可能ですか。

電源コードの取り外しができる機種もあります。ただし、電気工事士の有資格者での対応が必要です。 取替、設置方法の詳細はこちらをご覧ください 。 詳細表示