WL-11は海外で使えますか。

WL-11は、DECT（Digital Enhanced Cordless Telecommunications）の 日本国内向けの通信方式に準拠しているため海外では使用できません。 詳細表示

【JP-4MED】　英語表記に変更できますか。

可能です。 親機（室内機）での設定となります。 ただし、この設定は すべての子機（増設室内機）にも適用されます。 　【JP-4MED取扱説明書 P9】 詳細表示

【WR-1ME】　ホーム画面の色が変わってしまいました。元の色に戻せますか。

戻せません。 設定日時（季節）によって背景カラーが変わる仕様になっています。 春（3-5月）、夏（6-8月）、秋（9-11月）、冬（12-2月） 　【WR-11取扱説明書　P11】 詳細表示

【WJ-4MED】　親機の画面に「初期化に失敗しました」と表示が出ます。

ＳＤカードの初期化に失敗した可能性があります。 ＳＤカードが書込み禁止状態になっていませんか。 解除していただきもう一度、ＳＤカードの初期化をしてください。 以下の資料をご確認願います。 　【WJ-4MED取扱説明書 P17-18】 ※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考... 詳細表示

HEMS（ヘムス）に対応した機種はありますか。

取扱いがございません。 ※HEMS : Home Energy Management System(ホーム エネルギー マネジメント システム) 詳細表示

【WR-1ME】　夜間時間帯に親機（室内機）から玄関子機（室外機）の様子を...

夜間のモニター時に自動で玄関子機の照明を点灯させるかどうかを親機で設定可能です。 ※初期値は「自動点灯なし」に設定されています。 ※「自動点灯あり」に設定した場合は、設定後に玄関子機から呼出する事で設定が反映されます。 【WR-1ME 取扱説明書P34-35】 詳細表示

【WP-2MED】　ネットワークに接続していれば、時刻設定は不要ですか。

設定は不要です。無線LANルーターとネットワーク接続すれば自動で反映されます。 ※手動で誤った時刻を登録しても、自動で正しい時刻に更新されます。 詳細表示

ワイヤレス子機用中継器【WJW-R】は何台まで取り付け可能ですか。

１システムにつき設置台数は１台までです。 ※室内親機１台に対してワイヤレス中継器は１台しか登録できません。 詳細表示

【WP-24】　スマートフォンを複数台登録した際、親機からの内線一斉呼出は...

スマートフォンには一斉呼出はできません。 個別呼出のみとなります。 詳細表示

【WR-1ME】　親機（室内機）で設定・調節をする際に、選択が緑色になると...

親機に対して水平に見ないと緑色に見えず、 見る角度によっては白色に見えてしまう可能性がございます。 ※明るさ調整（初期値3）を4以上にすると角度に関係なく白色に見えてしまいます。 ※壁掛けと違い卓上に置くケースが多いため、上から見下ろしてしまうと 　緑色でなく白色に見えてしまうケースがあります。 詳細表示