よくあるご質問(FAQ)

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『 戸建住宅 』 内のFAQ

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  • 親機・玄関子機・増設機の品番の見方が分かりません。確認方法を教えてください。

    ・親機とは、室内についている機器(室内で応答する機械)を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器(ご来訪者様が鳴らす機械)を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に品番が記載されています。以下の確認方法より品番を確認してください。 ※下記の... 詳細表示

    • No:3286
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2026/09/24 16:03
  • 【テレビドアホン】 玄関子機(室外機)からの呼出音が鳴らない。

    機器の不具合ではなく、設定違いや操作間違いの可能性がございますので まずは電源や設定をご確認ください。 下記より対象の親機の品番名をクリックすると 該当機種に関する設定方法などの詳細をご確認いただけます。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら ※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 ... 詳細表示

    • No:3348
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2026/09/24 16:12
  • 【WL-DA】【WR-DA】 玄関子機(室外機)の電池の交換方法を知りたいです。

    玄関子機を取付台から外し、背面のカバーを開けて電池を交換してください。 動画:ワイヤレステレビドアホン「玄関子機の電池交換方法」    ※下記の動画はWL-11ですが、WR-11・KR-77についても同様の交換方法です。 詳細表示

    • No:3410
    • 公開日時:2024/09/10 10:24
    • 更新日時:2026/08/24 13:45
  • 【テレビドアホン】 玄関子機(室外機)からの呼出音が親機(室内機)で勝手に...

    訪問者がいないのにインターホンが勝手に鳴る場合は、 機器や配線の不具合・異物混入等々様々な原因が考えられます。 尚、雨の日や雨が降った後に症状が発生する場合の対処方法はこちらをご参照願います。 恐れ入りますが、対処方法をお試し頂いても復旧しない場合は お手数をおかけいたしますが、弊社修理受付センターま... 詳細表示

    • No:5282
    • 公開日時:2024/09/10 10:38
    • 更新日時:2026/07/13 12:41

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