【JH-1ME】【JH-1M】　玄関子機（室外機）から呼出があった際、親機...

親機（室内機）で呼出音量の設定が可能です。 “切”にしても周囲環境により玄関の呼出確認音がかすかに聞こえる場合があります。 下記の資料をご参照願います。 【JHS-1AE-T取扱説明書 P6】 ※JH-1ME、JH-1M共通です。 ※一時的に設定変更した際は、設定を元の状態に戻す事をお忘れのない様... 詳細表示

【WL-11】　玄関子機（室外機）や親機（室内機）を増設して使用できますか。

最大設置台数：玄関子機1台、室内親機1台の仕様のため、増設はできません。 詳細表示

【WR-11】　親機で電波状況の表示が圏外になります。

カメラ付玄関子機とモニター付親機の電波状態が悪い可能性がある為、 玄関子機を親機の近くに持って行き症状が改善するか確認願います。 症状が改善しない場合は機器の故障の可能性が考えられますので、 お手数ですが弊社修理受付センターまでご連絡頂けます様お願いいたします。 連絡先はこちら 詳細表示

修理費用の目安を教えてください。

修理費用の目安は 戸建住宅（テレビドアホン） 17,600円（税込） 集合住宅の専用部（住居内） 　※集合住宅の共用部（エントランス・管理室などの機器）の修理費用は上記とは異なります。 　※夜間に訪問・作業を行う場合は、上記金額とは異なり別途夜間料金が発生いたします。 ◆注意事項 ... 詳細表示

【戸建用】　モニターの画面サイズ（寸法）が知りたいです。

代表機種の画面サイズ（寸法）は下記の通りです。 品番 画面サイズ セット品番 JH-2MAP-T 3.5型（縦 約50mm × 横 約68mm） JH-24APB JQ-1ME(-T) 3.5型（縦 約50mm × 横 約68mm） JQ-12E、KI-66 JQ-1M(-T)... 詳細表示

【ハンズフリーテレビドアホン】　通話時の声が聞こえづらい時があります。

室外での工事の音や室内でのペットの鳴き声など音の大きい側を優先し、 「話す」「聞く」を交互に切り替わる仕組み（ハンズフリー）のため スムーズな会話が出来ない場合がございます。 スムーズな会話が出来ない場合は、 「話す」「聞く」を手動で切り替えられる「プレストーク」機能をお試しください。 （「プレストーク... 詳細表示

【WJ-4MED-T】　親機（室内機）の画面に「玄関への配線を確認してくだ...

玄関子機（室外機）もしくは（使用している場合は）センサーライトカメラなどの配線が ショートしています。 恐れ入りますが、施工された業者様へご連絡頂き、配線をご確認願います。 詳細表示

【JH-1ME】【JH-1MEK】　録画表示灯・再生表示灯・ズームセット表...

玄関子機または室内子機への配線がショートしているか、機器の故障です。 ※「配線を確認してください」と表示される場合があります。 工事店・販売店または弊社修理受付センターにお問い合わせ下さい。 弊社修理受付センターの連絡先はこちら 詳細表示

【JH-1ME】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴りません。

以下の設定をご確認ください。 ①親機（室内機）の電源スイッチが「OFF」になっていないかご確認ください。 　→親機の電源スイッチを「ON」に切り替えてください。 　※親機の電源供給がコンセント式の場合は、コンセントが抜けていないかご確認願います。 　【JHS-1AE-T取扱説明書 P6】 ②... 詳細表示

【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴らない。

機器の不具合ではなく、設定違いや操作間違いの可能性がございますので まずは電源や設定をご確認ください。 下記より対象の親機の型番名をクリックすると 該当機種に関する設定方法などの詳細をご確認いただけます。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら ※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 ... 詳細表示