【WR-1ME】　ホーム画面の色が変わってしまいました。元の色に戻せますか。

戻せません。 設定日時（季節）によって背景カラーが変わる仕様になっています。 春（3-5月）、夏（6-8月）、秋（9-11月）、冬（12-2月） 　【WR-11取扱説明書　P11】 詳細表示

モニター付商品の画面に青いものがついており、画面が青く表示されています。

画面についている青いものは保護フィルムです。 剥がしてからご使用ください。 詳細表示

親機で【モニター/みやすさ】ボタンを押しても映像が映りません。どうすれば良...

機器の不具合ではなく、使用方法や設定による症状の可能性がございます。 下記より対象の室内機の機種名をクリックしてください。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら ※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 WL-1ME WR-1ME ※上記に該当機種がない場合は... 詳細表示

【ワイヤレス子機対応テレビドアホン】　モニター付ワイヤレス子機は親機への登...

モニター付ワイヤレス子機は、あらかじめ親機に登録されています。 ※該当機種： WJ-45・WP-24A・WK-24A・WM-14Aのモニター付ワイヤレス子機。 詳細表示

【WJ-4MED】　親機の画面に「初期化に失敗しました」と表示が出ます。

ＳＤカードの初期化に失敗した可能性があります。 ＳＤカードが書込み禁止状態になっていませんか。 解除していただきもう一度、ＳＤカードの初期化をしてください。 以下の資料をご確認願います。 　【WJ-4MED取扱説明書 P17-18】 ※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考... 詳細表示

壁取付型の玄関子機（室外機）・カメラ付玄関子機（室外機）を埋め込みにして取...

埋め込み取り付けはできません。 玄関子機およびカメラ付玄関子機の構造上、埋め込み取り付けを行うと 故障の原因となる場合があります。ご了承ください。 詳細表示

【WR-1ME】　親機（室内機）で設定・調節をする際に、選択が緑色になると...

親機に対して水平に見ないと緑色に見えず、 見る角度によっては白色に見えてしまう可能性がございます。 ※明るさ調整（初期値3）を4以上にすると角度に関係なく白色に見えてしまいます。 ※壁掛けと違い卓上に置くケースが多いため、上から見下ろしてしまうと 　緑色でなく白色に見えてしまうケースがあります。 詳細表示

【戸建住宅】　既存の玄関子機（室外機）の取付枠は、そのまま使用できますか。

玄関子機は機種により取付枠が異なるため、取付枠もあわせて交換が必要です。 ※ただし、集合住宅で管理室親機やオートロックなどのシステムと連動している場合は、 　1室のみのインターホン機器の交換はできません。 詳細表示

【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）に夜間照明が必要な理由は何ですか。

夜間の訪問者の顔をカラー映像で確認するため、玄関子機には白いLED照明が内蔵されています。 玄関灯や門灯がない場合でも、訪問者の映像を鮮明に確認できるように設計されています。 また、別途照明がある場合でも、被写体の正面からの照明はより効果的です。 ※一部の機種では内臓されていない場合があります。 ※L... 詳細表示

【JP-4MED】　英語表記に変更できますか。

可能です。 親機（室内機）での設定となります。 ただし、この設定は すべての子機（増設室内機）にも適用されます。 　【JP-4MED取扱説明書 P9】 詳細表示