使用しているインターホンが販売終了もしくは生産終了している機種か調べたい。

販売終了・生産終了情報につきましてはこちらからご確認願います。 ※掲載されていない機種もございますので予めご了承ください。 　該当機種の掲載がない場合は、恐れ入りますが 　弊社お客様相談センターまでご連絡願います。お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

玄関子機に雨がかかるのでまわりをコーキングしたほうがいいですか。

玄関子機は防まつ、もしくは防雨構造になっておりますので、 コーキングをする必要はありません。 ただし雨がよくかかる場所で壁面に凹凸があり、機器背面に雨が入りやすい設置状況の場合は、 コーキングをお勧めします。 その場合は、機器下部の水抜き穴をふさがないようにして下さい。 詳細表示

【TC-MH】　親機の電池の交換方法を知りたいです。

親機の電池フタをスライドさせてフタを外し電池を交換してください。 　【TCS-MH 取扱説明書P3】 詳細表示

【WJ-4MED-T】　親機（室内機）の画面に「玄関への配線を確認してくだ...

玄関子機（室外機）もしくは（使用している場合は）センサーライトカメラなどの配線が ショートしています。 恐れ入りますが、施工された業者様へご連絡頂き、配線をご確認願います。 詳細表示

【JS-12E】と【KL-66】の違いは何ですか。

モニター付親機のAC100V電源供給方法が異なります。 KL-66はコンセントプラグ式、 JS-12Eは電源直結式です。 ※AC100V電源直結式商品の工事には電気工事士の資格が必要です。 詳細表示

【ハンズフリーテレビドアホン】　通話時の声が聞こえづらい時があります。

室外での工事の音や室内でのペットの鳴き声など音の大きい側を優先し、 「話す」「聞く」を交互に切り替わる仕組み（ハンズフリー）のため スムーズな会話が出来ない場合がございます。 スムーズな会話が出来ない場合は、 「話す」「聞く」を手動で切り替えられる「プレストーク」機能をお試しください。 （「プレストーク... 詳細表示

【戸建用】　モニターの画面サイズ（寸法）が知りたいです。

代表機種の画面サイズ（寸法）は下記の通りです。 品番 画面サイズ セット品番 JH-2MAP-T 3.5型（縦 約50mm × 横 約68mm） JH-24APB JQ-1ME(-T) 3.5型（縦 約50mm × 横 約68mm） JQ-12E、KI-66 JQ-1M(-T)... 詳細表示

【WR-1ME】　夜間時間帯に親機（室内機）から玄関子機（室外機）の様子を...

夜間のモニター時に自動で玄関子機の照明を点灯させるかどうかを親機で設定可能です。 ※初期値は「自動点灯なし」に設定されています。 ※「自動点灯あり」に設定した場合は、設定後に玄関子機から呼出する事で設定が反映されます。 【WR-1ME 取扱説明書P34-35】 詳細表示

【WJ-DA】　夜間に玄関子機（室外機）から呼出があっても、自動で玄関子機...

親機（室内機）で機器ごとに設定変更が可能です。 【呼出設定】－【夜間自動照明】－【呼出・通話時】の照明が”点灯しない”になっていませんか？ 【呼出設定】－【夜間自動照明】－【呼出・通話時】の照明を”点灯する”に変更してください。 ※「夜間自動照明の点灯を行う/行わない」の設定についてはこちら 詳細表示

JTS-2AE-T＆JT-DA＆JT-2H-Tを設置した場合、簡易的な二世...

簡易的な二世帯住宅としての使用は難しいです。 玄関のインターホン（玄関子機）からの呼出に応答する設定が、 親機（JT-2ME）とモニター付子機（JT-2H）のそれぞれに個別にはできないため、 両方の機器が同時に鳴ってしまいます。 そのため、それぞれの世帯で独立して応答することができません。 詳細表示