HEMS（ヘムス）に対応した機種はありますか。

取扱いがございません。 ※HEMS : Home Energy Management System(ホーム エネルギー マネジメント システム) 詳細表示

壁をくぼませたニッチスペースにテレビドアホンの親機を設置することは可能ですか。

誤動作防止のため、壁をくぼませたニッチスペースへの設置はできるだけ避けてください。 設置する場合は、他の機器や障害物から20cm以上離して設置してください。 特にワイヤレス子機連動商品の親機は 給湯器リモコン（インターホン機能付）とは40cm以上離して設置する必要があります。 詳細表示

【WR-1ME】　玄関子機（室外機）の電池残量が減ってきたときに何か表示さ...

親機（室内機）のお知らせ表示灯（赤/白）の赤が点滅して 待受画面に｢玄関子機の電池を交換してください。」とメッセージが表示されます。 ※ 親機のお知らせ表示灯は、F1ボタンの左側にあります。 詳細表示

【WP-24】　スマートフォンを複数台登録した際、親機からの内線一斉呼出は...

スマートフォンには一斉呼出はできません。 個別呼出のみとなります。 詳細表示

玄関子機の夜間照明用LEDを消灯したいです。

以下の商品（機種）は夜間照明用LEDを消灯する機能はございません。 JS-12 / KL-55 JS-12E / KL-66 JQ-12 / KI-55 JQ-12E / KI-66 JL-12 / KF-55 JL-12E / KF-66 詳細表示

ワイヤレス子機対応テレビドアホンの親機を2台並べて設置することができますか。

ワイヤレス子機の登録の有無にかかわらず、親機から1.9GHzの電波は常に放射されてます。 そのため、電波干渉の影響を避けるために、親機同士は3ｍ以上離して設置してください。 詳細表示

親機で【モニター/みやすさ】ボタンを押しても映像が映りません。どうすれば良...

機器の不具合ではなく、使用方法や設定による症状の可能性がございます。 下記より対象の室内機の機種名をクリックしてください。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら ※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 WL-1ME WR-1ME ※上記に該当機種がない場合は... 詳細表示

【ワイヤレス子機対応テレビドアホン】　モニター付ワイヤレス子機は親機への登...

モニター付ワイヤレス子機は、あらかじめ親機に登録されています。 ※該当機種： WJ-45・WP-24A・WK-24A・WM-14Aのモニター付ワイヤレス子機。 詳細表示

【WJ-4MED】　親機の画面に「初期化に失敗しました」と表示が出ます。

ＳＤカードの初期化に失敗した可能性があります。 ＳＤカードが書込み禁止状態になっていませんか。 解除していただきもう一度、ＳＤカードの初期化をしてください。 以下の資料をご確認願います。 　【WJ-4MED取扱説明書 P17-18】 ※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考... 詳細表示

【WPｰ2MED】　ネットワークに接続時、時刻設定は手動と自動のどちらが優...

ネットワークに接続されている場合は、自動時刻設定が優先されます。 たとえ手動で誤った時刻を設定していても、ネットワーク接続によって 自動的に正確な時刻に更新されます。 詳細表示