【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）からの呼出音が親機（室内機）で勝手に...

訪問者がいないのにインターホンが勝手に鳴る場合は、 機器や配線の不具合・異物混入等々様々な原因が考えられます。 尚、雨の日や雨が降った後に症状が発生する場合の対処方法はこちらをご参照願います。 恐れ入りますが、対処方法をお試し頂いても復旧しない場合は お手数をおかけいたしますが、弊社修理受付センターま... 詳細表示

【WL-DA】【WR-DA】　玄関子機（室外機）の電池の交換方法を知りたいです。

玄関子機を取付台から外し、背面のカバーを開けて電池を交換してください。 動画：ワイヤレステレビドアホン「玄関子機の電池交換方法」 　 　※下記の動画はWL-11ですが、WR-11・KR-77についても同様の交換方法です。 詳細表示

型番の調べ方

型番の調べ方 詳細表示

集合玄関機の型番の確認方法を教えてください。

・集合玄関機とは、マンションの共有部（エントランス）についている機器を示します。 集合玄関機の正面に型番が記載されています。下記の確認方法より型番を確認してください。 ※下記の確認方法で型番が分からない場合は、弊社お客様相談センターまでお問合せください。 　お問い合わせフォームはこちら 　 ... 詳細表示

親機・玄関子機・増設機の型番の見方が分かりません。確認方法を教えてください。

・親機とは、室内についている機器（室内で応答する機械）を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器（ご来訪者様が鳴らす機械）を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に型番が記載されています。以下の確認方法より型番を確認してください。 ※下記の... 詳細表示

【テレビドアホン】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴らない。

機器の不具合ではなく、設定違いや操作間違いの可能性がございますので まずは電源や設定をご確認ください。 下記より対象の親機の型番名をクリックすると 該当機種に関する設定方法などの詳細をご確認いただけます。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら ※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 ... 詳細表示

部品の保有期間は法律で決められていますか。

部品の保有期間に法律の定めはありませんが、 一部商品においては全国家庭電気製品公正取引協議会の「公正競争規約施行規則」により 補修用性能部品の保有期間を表示しなければならないと規定されています。 インターホンは対象品目に含まれませんが自主基準として製造打ち切り後７年としています。 （他社も同様です） 詳細表示

マンションのエントランスにある緊急解錠用非常押ボタンはどういう時に使用しますか。

火災などの緊急時に消防隊が入るために使用します。 　※オートロックの普及により消防からの指導によるものです。 ※緊急解錠用非常押ボタンの動作についてはこちら 詳細表示

【JH-1ME】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴りません。

以下の設定をご確認ください。 ①親機（室内機）の電源スイッチが「OFF」になっていないかご確認ください。 　→親機の電源スイッチを「ON」に切り替えてください。 　※親機の電源供給がコンセント式の場合は、コンセントが抜けていないかご確認願います。 　【JHS-1AE-T取扱説明書 P6】 ②... 詳細表示

【WL-11】 ワイヤレス親機の電波表示が出ないため受信状況が分かりません。

電波表示は呼出時・通話時の映像が映っているときと、 【玄関モニター設定】でモニターありに設定した場合に表示されます。 ※【玄関モニター設定】でモニターありに設定する方法はこちら 詳細表示