【VH-MU】　現行商品ですか。

VH-MUは生産を終了している機種でございます。 後継機種及び代替機のご用意がなく、 建物全体のインターホン設備のリニューアルが必要となって参ります。 お手数をおかけいたしますが、リニューアル提案ご希望の場合は 管理会社を通してご依頼頂きます様お願いいたします。 マンション・アパート用インターホンの... 詳細表示

【ZA-TD1】【ZA-TD2】【ZA-TD3】はどういう商品ですか。

いずれもAmazon様専用型番です。アイホン型番は以下の通りです。 ・ZA-TD1はアイホン型番：KL-55 ・ZA-TD2はアイホン型番：KL-66 　※違いは玄関子機の色調が異なります。 　　Amazon様型番がスレートグレーメタリック 　　アイホン型番がクリアブラック ・ZA-TD3はア... 詳細表示

【dearis】　室内機のシリアル番号の確認方法を知りたいです。

■シリアル番号確認手順 ホーム画面にて→ 【設定する】→【次へ】→【本機の情報】の手順で確認できます。 例：シリアル番号：VMRMV〇〇〇〇〇〇〇 詳細表示

【JS-12】と【JS-12E】の違いは何ですか。

JS-12は録画機能なし、JS-12Eは録画機能付です。 詳細表示

TCS-MHPとTCS-MHでは、どのような違いがありますか。

TCS-MHPとTCS-MHの違いは、商品のカートンにあります。 TCS-MHPは主にユーザー様向けに販売しており、 家電販売店や量販店で外観のわかる「化粧カートン」に入っておりますが、 商品自体は同じものです。 詳細表示

集合玄関機のパネルは、シルバーやブラックなどの標準色以外でも製作可能ですか。

カスタムオーダーでの制作が可能ですが、使用機種や使用状況により対応が異なります。 詳細については、最寄りの支店・営業所までお問い合わせ願います。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所より、最寄りの支店・営業所をご確認願います） 詳細表示

【dearis】　集合玄関機VMX-DLMUを使用しています。機器の正面に...

この機器には人体検出センサーが内蔵されています。 センサーが感知する場所に樹木など障害物が置いていないでしょうか。 また直射日光など、強い光が当たると感知できないことがありますのでご注意ください。 周囲温度、環境によりセンサーの感度が変わる場合がございます。 施工設定によりセンサーの感度を調整することがで... 詳細表示

テレビドアホン親機の設置（取付）場所に制約はありますか。

・本体の上下左右に20cmの空きが必要です。 ・本体を埋め込まないでください。 ・他の機器（床暖房リモコン等）から本体を20cm以上離して設置してください。 　特に給湯器リモコン（インターホン機能付）からは本体を40cm以上離して設置してください。 ・壁を深くくぼませたスペースへの設置はできるだけ避けてく... 詳細表示

【dearis】　管理室インターホン親機の休止モード解除の方法が知りたいです。

受話器を取り上げ、【解錠】ボタンを3回押し、受話器を戻してください。 詳細については下記の資料をご参照ください。 ※休止モード：席を外すときなど、管理室インターホン親機の操作を行えないように操作を 　　　　　　　無効にする機能です。 　【VMX-MK(C)R取扱説明書 P39】 詳細表示

【WL-1ME】　親機の充電時間・使用可能時間はどのくらいですか。

初めて使用する場合や電池パックを新しく交換した場合は約１６時間充電してください。 使用可能時間は、待ち受け時間：約１８時間　累積通話時間：約４時間です。 ※以下の条件下での数値です。 　・約１６時間充電した状態で使用周囲温度が20℃のとき 　・待ち受け時間：電波圏内で充電台に置かずに呼出を受けられる時間 ... 詳細表示