よくあるご質問(FAQ)

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『 その他 』 内のFAQ

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  • 【VJX】 ガス警報器を交換する際に、インターホンの設定変更は必要ですか。

    ガス警報器を取り外すとインターホンで警報音が鳴りますので、 以下の手順で交換を行って下さい。 (手順)通話ボタン・終了ボタンを開ける⇒ガスセットスイッチを下側(未設置)にする   ⇒ガス警報器を取り外し、新しいガス警報器と交換する   ⇒ガスセットスイッチを上側(設置)にする   ⇒通話ボタン・終了ボタ... 詳細表示

    • No:11062
    • 公開日時:2025/02/19 11:09
    • 更新日時:2025/08/19 17:00
    • カテゴリー: 集合住宅
  • 【ハンズフリーテレビドアホン】 通話時の声が聞こえづらい時があります。

    室外での工事の音や室内でのペットの鳴き声など音の大きい側を優先し、 「話す」「聞く」を交互に切り替わる仕組み(ハンズフリー)のため スムーズな会話が出来ない場合がございます。 スムーズな会話が出来ない場合は、 「話す」「聞く」を手動で切り替えられる「プレストーク」機能をお試しください。 (「プレストーク... 詳細表示

  • 【VJ-RMB】【VJK-RMB】【VJK-RMB-S】 日時のあわせ方が...

    親機(室内機)で設定可能です。 下記の手順に従ってお試しください。 手順 1、親機の画面にタッチしてください。 2、【設定】ボタンをタッチしてください。 3、【その他】ボタンをタッチしてください。 4、【日時合わせ】ボタンをタッチしてください。 5、【+,-】ボタンで現在の時刻に合わせます。 ... 詳細表示

  • 集合玄関機の品番の確認方法を教えてください。

    ・集合玄関機とは、マンションの共有部(エントランス)についている機器を示します。 集合玄関機の正面に品番が記載されています。下記の確認方法より品番を確認してください。 ※下記の確認方法で品番が分からない場合は、弊社お客様相談センターまでお問合せください。  お問い合わせフォームはこちら   ... 詳細表示

    • No:4189
    • 公開日時:2024/09/10 10:31
    • 更新日時:2026/09/24 16:24
    • カテゴリー: 集合住宅
  • 部品の保有期間は法律で決められていますか。

    部品の保有期間に法律の定めはありませんが、 一部商品においては全国家庭電気製品公正取引協議会の「公正競争規約施行規則」により 補修用性能部品の保有期間を表示しなければならないと規定されています。 インターホンは対象品目に含まれませんが自主基準として製造打ち切り後7年としています。 (他社も同様です) 詳細表示

    • No:4146
    • 公開日時:2024/09/10 10:31
    • 更新日時:2024/10/25 11:45
    • カテゴリー: その他全般
  • 【Pabbit:管理・運用】 Pabbitに対応している宅配事業者は?

    Pabbitに対応している宅配事業者は下記よりご確認ください。 ※Pabbitに対応している宅配事業者はこちら ※Pabbit Liteに限りAmazon Keyは対応しておりません。 別途AmazonKeyの専用デバイスを設置いただく必要がございます。 詳細表示

    • No:10959
    • 公開日時:2025/02/10 15:03
    • 更新日時:2026/03/18 16:14
    • カテゴリー: 管理・運用
  • 【JS-12E】と【KL-66】の違いは何ですか。

    モニター付親機のAC100V電源供給方法が異なります。 KL-66はコンセントプラグ式、 JS-12Eは電源直結式です。 ※AC100V電源直結式商品の工事には電気工事士の資格が必要です。 詳細表示

    • No:4522
    • 公開日時:2024/09/10 10:33
    • 更新日時:2024/11/15 12:58
    • カテゴリー: 戸建住宅
  • iPhoneの調子が悪いです。

    弊社はインターホンを製造・販売しております、アイホン㈱です。 お問合せはApple(アップル)社様もしくは販売店様にお願いします。 詳細表示

    • No:4684
    • 公開日時:2024/09/10 10:35
    • 更新日時:2026/01/06 16:03
    • カテゴリー: その他全般
  • 【戸建用】 モニターの画面サイズ(寸法)が知りたいです。

    代表機種の画面サイズ(寸法)は下記の通りです。 品番 画面サイズ セット品番 JH-2MAP-T 3.5型(縦 約50mm × 横 約68mm) JH-24APB JQ-1ME(-T) 3.5型(縦 約50mm × 横 約68mm) JQ-12E、KI-66 JQ-1M(-T)... 詳細表示

    • No:3176
    • 公開日時:2024/09/10 10:23
    • 更新日時:2026/01/09 15:01
    • カテゴリー: 戸建住宅
  • NLX 呼出履歴が表示されません。

    親機で日時設定が違っている(あり得ない日時になっている)可能性があります。 「機能設定→日付と時間の設定→時刻の設定→時刻入力で日付と時刻の確認→ 違っていれば正しく入力→保存」をお試しください。 詳細表示

    • No:5639
    • 公開日時:2024/09/10 10:41
    • 更新日時:2025/01/20 15:25
    • カテゴリー: 病院・ケア

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