2世帯住宅向けのドアホンはありますか。

ございます。 テレビドアホンではWJ-45（KG-88）システム、 ドアホンではIE-8MDシステムが２世帯住宅対応の商品です。 ・WJ-45（KG-88）システムについてはこちら ・IE-8MDシステムはこちら 詳細表示

インターホンを取付けるには資格が必要ですか。

ACプラグ式もしくは乾電池式のインターホンの取付けには資格は必要ありません。 ただし、直結式のインターホンを取り付ける場合は電気工事士の資格が必要です。 また、マンション（集合住宅）用インターホンの中には 消防設備士の資格が必要なシステムや商品もございますのでご注意ください。 ※詳細を確認したい場合は... 詳細表示

【VH-RMA】　親機（室内機）の【通話 / 終話】ボタンが押せません。ツ...

機器の特性上、訪問での対応が必要です。 恐れ入りますが、弊社修理受付センターまでご依頼願います。 弊社修理受付センター（故障・修理に関するご相談・お申し込み）の連絡先はこちら 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.01」と表示されており、部屋番号が押せませ...

停電があった、または集合玄関機のリセットは行っておりませんでしょうか？ 「1.01」は電源が再起動されると表示される番号です。 数分経つと自然に消えますので問題ございませんが、 表示が長時間消えず 動作しない場合は何らかの不具合の可能性がございますので 弊社修理受付センターへご連絡願います。こちら 詳細表示

【VJX】　ガス警報器を交換する際に、インターホンの設定変更は必要ですか。

ガス警報器を取り外すとインターホンで警報音が鳴りますので、 以下の手順で交換を行って下さい。 （手順）通話ボタン・終了ボタンを開ける⇒ガスセットスイッチを下側（未設置）にする 　　⇒ガス警報器を取り外し、新しいガス警報器と交換する 　　⇒ガスセットスイッチを上側（設置）にする 　　⇒通話ボタン・終了ボタ... 詳細表示

【VH-MU】　現行商品ですか。

VH-MUは生産を終了している機種でございます。 後継機種及び代替機のご用意がなく、 建物全体のインターホン設備のリニューアルが必要となって参ります。 お手数をおかけいたしますが、リニューアル提案ご希望の場合は 管理会社を通してご依頼頂きます様お願いいたします。 マンション・アパート用インターホンの... 詳細表示

【WR-11】　親機で電波状況の表示が圏外になります。

カメラ付玄関子機とモニター付親機の電波状態が悪い可能性がある為、 玄関子機を親機の近くに持って行き症状が改善するか確認願います。 症状が改善しない場合は機器の故障の可能性が考えられますので、 お手数ですが弊社修理受付センターまでご連絡頂けます様お願いいたします。 連絡先はこちら 詳細表示

【JS-12E】と【KL-66】の違いは何ですか。

モニター付親機のAC100V電源供給方法が異なります。 KL-66はコンセントプラグ式、 JS-12Eは電源直結式です。 ※AC100V電源直結式商品の工事には電気工事士の資格が必要です。 詳細表示

【Vi-nurse】　「脱落断線」「脱落停止」の対処方法を教えてほしいです...

「脱落断線」：抜けている子機のコードを接続し直すか、 　　　　　　　脱落断線警報停止スイッチを「停止」側にしてください。 「脱落停止」：脱落断線警報停止スイッチを「脱落断線」側に切り替えてください。 動画：Vi-nurse ボード型PC親機「脱落断線・脱落停止対処方法」・・・ 詳細表示

製品のロットNO（製造番号）の見方を教えてください。

例えば、LOT　NO．H○○○083　R　の場合は 下3桁の083が製造年月で、08は2008年、次の3が3月を表すため、 この商品は2008年3月製造を示します。 10～12月はアルファベットX･Y･Zで表現します。 最後のRはRoHS対応（ヨーロッパ向けに必要）ということを表します。 （国内向けの新... 詳細表示