【WL-DA】【WR-DA】　玄関子機だけの購入は可能ですか。

玄関子機だけの販売は行っていません。 親機（室内機）とのセット販売のみとなります。 ※本製品は、親機と玄関子機が工場出荷時にあらかじめペアリング（無線接続の設定）が 　完了した状態で出荷されています。 　そのため、親機のみを交換して使用することができず、セットでの買い替えが必要となります。 詳細表示

【dearis】　親機（室内機） VM(K)-RMVUとVM(K)-RMU...

機器の主な相違点は4つです。 VM(K)-RMVU・VM(K)-RMVY・VM(K)-RMVTにある機能です。 　1：増設機接続 　2：スマートフォン連動 　3：ブラウザー機能 　4：人体検出センサーを搭載しております。(※) 　(※)新着のお知らせがある場合、VM(K)-RMVU(Y)等の本体前... 詳細表示

【dearis】　ガス警報器を交換する際に、インターホンの設定変更は必要ですか。

ガス警報器を取り外すとインターホンで警報音が鳴りますので、 以下の手順で交換を行って下さい。 （手順）パネルを外す⇒ガスセットスイッチを下側（未設置）にする 　　⇒ガス警報器を取り外し、新しいガス警報器と交換する 　　⇒ガスセットスイッチを上側（設置）にする 　　⇒パネルを戻す 　　※ガスセットスイッ... 詳細表示

インターホンを取付けるには資格が必要ですか。

ACプラグ式もしくは乾電池式のインターホンの取付けには資格は必要ありません。 ただし、直結式のインターホンを取り付ける場合は電気工事士の資格が必要です。 また、マンション（集合住宅）用インターホンの中には 消防設備士の資格が必要なシステムや商品もございますのでご注意ください。 ※詳細を確認したい場合は... 詳細表示

【集合用】　モニターの画面サイズ（寸法）を知りたいです。

機種によって異なります。代表機種の画面サイズ（寸法）は下記のとおりです。 品番 画面サイズ システム名称 GBM-2M 3.5型（縦 約50mm × 横 約67mm） PATOMO GBM-2MK 3.5型（縦 約50mm × 横 約67mm） PATOMO VH(K)-RMD... 詳細表示

テレビドアホン親機の設置（取付）場所に制約はありますか。

・本体の上下左右に20cmの空きが必要です。 ・本体を埋め込まないでください。 ・他の機器（床暖房リモコン等）から本体を20cm以上離して設置してください。 　特に給湯器リモコン（インターホン機能付）からは本体を40cm以上離して設置してください。 ・壁を深くくぼませたスペースへの設置はできるだけ避けてく... 詳細表示

【戸建住宅】　コンセント式の商品を電源直結式にして設置することは可能ですか。

電源コードの取り外しができる機種もあります。ただし、電気工事士の有資格者での対応が必要です。 取替、設置方法の詳細はこちらをご覧ください 。 詳細表示

【戸建用】　通話が途切れたり相手に室内からの声が室外へ聞こえないなど、通話...

下記（2点）の可能性がございますのでご確認願います。 ①親機のマイク部のマイク穴が、シールやテープでふさがれていませんか？ 　シールやテープが貼ってある場合、はがしてください。 ②玄関子機もしくは親機のまわりで大きな音がしていませんか？ 　ハンズフリー通話の特性の可能性がございます。 　（使用機... 詳細表示

【JL-1M】【JQ-1M】【JS-1M】　接続できるワイヤレス子機はあり...

JL-1M、JQ-1M、JS-1M（室内親機）に、 モニター付きワイヤレス子機の接続はできません。 詳細表示

PHSやハンディナースが故障した場合、どうしたらいいでしょうか。

PHS、ハンディナースのシステムがアイホンから納入されている場合、 お近くのアイホン支店・営業所へご相談をお願い致します。 現地では修理対応が出来かねないため、 PHS、ハンディナースのシステムをアイホン支店・営業所へ郵送して頂き 修理や交換のご対応を行わせていただきます。 ※機種によっては修理・交換が... 詳細表示