ガス警報器やCO警報器の取替え（交換）時期（有効期限）は何年ですか。

有効期限は、お取り付け後5年です。 有効期限が過ぎると緑ランプがゆっくり点滅して知らせます。 保証期間また5年間の保証書が添付されております。 ※有効期限とは警報器の性能を保証できる期間です。 詳細表示

戸建住宅でテレビドアホンを使用しています。録画はできますが録音ができません。

録画機能付テレビドアホンは一部商品を除いて、録画機能のみで録音機能を有しておりません。 ※録画・録音機能を有している商品はWS-24A､JTS-2AE-Tとなります。 詳細表示

【VJ-RW】【WJ-4WD】【WM-1W】【WS-2WD】　充電ができません。

電池パック（ニッケル水素電池）が消耗しているときや完全に放電していると、 充電台に置いてから約15～60分以上経たないと充電が開始されない場合があります。 しばらく充電台に置いて下さい。 また、電池パックが消耗している場合は電池パックの交換もご検討ください。 ご購入については、お近くの家電販売店や家電量販... 詳細表示

親機の【お知らせ】 または 【ホーム】ボタンが青色に点滅しています。

点滅している理由は2つあります。 1. 新着情報がある場合 2. 時計／日時が設定されていない場合 ※親機の品番表示が次の機器が対象です。 　「VH-RMD」「VH-RMD-R」「VHK-RMD」「VHK-RMD-R」 　「VH-RMC」「VH-RMC-R」「VHK-RMC」 「VHK-RMC-... 詳細表示

【WJ-4MED】　電気錠を連動しています。ワイヤレス子機【WJ-4WD】...

可能です。 通話中またはモニター中にWJ-4WDの【F3】ボタンを押して解錠します。 　【WJ-4WD取扱説明書 P36】 詳細表示

【FW-TR】　送信機（FW-T）、受信機（FW-R）に使用する電池の種類...

電池はアルカリ単三乾電池をご使用ください。 電池の交換方法は下記を参照願います。 　【FW-TR取扱説明書 P17】 詳細表示

【Pabbit：施工・設定】　Pabbit Entrance設定ツール（ス...

物件検索はあいまい検索が可能です。 半角・全角で区別されますのでご注意ください。 ［物件検索の補足］ （必須）項目は１文字でも入力していれば検索可能です。 （例）物件名：アイホンマンション 　　　住所：愛知県名古屋市中区金山3丁目10-14で物件検索する場合 　　　 　　　物件名：ア 　　... 詳細表示

TCS-MHPとTCS-MHでは、どのような違いがありますか。

TCS-MHPとTCS-MHの違いは、商品のカートンにあります。 TCS-MHPは主にユーザー様向けに販売しており、 家電販売店や量販店で外観のわかる「化粧カートン」に入っておりますが、 商品自体は同じものです。 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.01」と表示されており、部屋番号が押せませ...

停電があった、または集合玄関機のリセットは行っておりませんでしょうか？ 「1.01」は電源が再起動されると表示される番号です。 数分経つと自然に消えますので問題ございませんが、 表示が長時間消えず 動作しない場合は何らかの不具合の可能性がございますので 弊社修理受付センターへご連絡願います。こちら 詳細表示

リコール対象の商品はありますか。

弊社ホームページ内「商品に関する重要なお知らせ」よりご確認可能です。 過去のお知らせもご確認いただけます。 →「商品に関する重要なお知らせ」はこちら 詳細表示