壁取付型の玄関子機（室外機）・カメラ付玄関子機（室外機）を埋め込みにして取...

埋め込み取り付けはできません。 玄関子機およびカメラ付玄関子機の構造上、埋め込み取り付けを行うと 故障の原因となる場合があります。ご了承ください。 詳細表示

【VJ-RM】　親機（室内機）で防犯設定しようとした際に、画面上に【外出】...

玄関に防犯セット錠が組み込まれている場合、鍵を使っての外出防犯セットとなるため、 親機の画面上に「外出」防犯セットボタンは表示されません。 詳細表示

Vi-nurseのワイヤレス押ボタンセットNLS-8Wに 後継商品の...

使用できません。 ＮＬＳ－８Ｗの後継商品のＮＬＳ－８ＷＮのワイヤレス押ボタンの交換用としてのみ ＮＬＲ－８ＷＴＮが使用できます。 詳細表示

【カウンターインターホン】　親機から玄関子機（室外機）を呼び出すことはでき...

できます。 予告音（呼出音）の後そのまま話しかけられます。 詳細表示

【戸建住宅】　既存の玄関子機（室外機）の取付枠は、そのまま使用できますか。

玄関子機は機種により取付枠が異なるため、取付枠もあわせて交換が必要です。 ※ただし、集合住宅で管理室親機やオートロックなどのシステムと連動している場合は、 　1室のみのインターホン機器の交換はできません。 詳細表示

【GTシステム】　親機（室内機）を取り替えましたが、動作しません。何か設定...

GT-2C、GT-1M3、GT-1D、GT-1C7、GT-1Aなどの親機（室内機）を入れ替える場合、 交換のみでは動作しません。 リンク設定という登録の設定が必要です。 こちらより、品番別にリンク設定方法のご紹介がございますのでご参照ください。 詳細表示

【WJ-4MED】　使用しているタッチパネルの方式が知りたいです。

抵抗膜式です。 2枚の透明な導電膜を重ね合わせたもので構成で、 指などで押す圧力により接触が認識される仕組みとなっています。 詳細表示

ガス漏れ警報器からは警報が鳴っているのに、インターホンからは警報が鳴りません。

ガス漏れ警報器が発報してから45秒後にインターホンが鳴動します。 なお、設定によりこの時間を変更できる製品もございます。 詳細表示

【集合住宅（マンション）システム】　部屋から解錠した後、オートドアが閉まる...

インターホン設備から解錠信号を出しますが、解錠時間の設定はオートドア側で行われます。 ドアメーカー様へご依頼願います。 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.02」と表示しています。

機器のバージョンを読み込んでいる表示です。 数分経過しても表示が消えない場合は、弊社修理受付センターまでご相談願います。 ※機種によっては、「1.01」「1.03」と表示される場合もあります。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示