製品のロットNO（製造番号）の見方を教えてください。

例えば、LOT　NO．H○○○083　R　の場合は 下3桁の083が製造年月で、08は2008年、次の3が3月を表すため、 この商品は2008年3月製造を示します。 10～12月はアルファベットX･Y･Zで表現します。 最後のRはRoHS対応（ヨーロッパ向けに必要）ということを表します。 （国内向けの新... 詳細表示

【JH-1ME】【JH-1MEK】　録画表示灯・再生表示灯・ズームセット表...

玄関子機または室内子機への配線がショートしているか、機器の故障です。 ※「配線を確認してください」と表示される場合があります。 工事店・販売店または弊社修理受付センターにお問い合わせ下さい。 弊社修理受付センターの連絡先はこちら 詳細表示

【ZA-TD1】【ZA-TD2】【ZA-TD3】はどういう商品ですか。

いずれもAmazon様専用型番です。アイホン型番は以下の通りです。 ・ZA-TD1はアイホン型番：KL-55 ・ZA-TD2はアイホン型番：KL-66 　※違いは玄関子機の色調が異なります。 　　Amazon様型番がスレートグレーメタリック 　　アイホン型番がクリアブラック ・ZA-TD3はア... 詳細表示

【WL-11】　玄関子機（室外機）や親機（室内機）を増設して使用できますか。

最大設置台数：玄関子機1台、室内親機1台の仕様のため、増設はできません。 詳細表示

【WR-11】　親機で電波状況の表示が圏外になります。

カメラ付玄関子機とモニター付親機の電波状態が悪い可能性がある為、 玄関子機を親機の近くに持って行き症状が改善するか確認願います。 症状が改善しない場合は機器の故障の可能性が考えられますので、 お手数ですが弊社修理受付センターまでご連絡頂けます様お願いいたします。 連絡先はこちら 詳細表示

マンションのエントランスにある緊急解錠用非常押ボタンを押すとどのように動作...

使用する押ボタンにより2種類の動作があります。 ①市販の非常用押ボタン（JEC-B-119など）…集合玄関機から警報音が鳴り、オートドアが解除します。 　非常押ボタンを戻しても30秒は鳴動します。 　この時、集合玄関機の操作はできません。 ②アイホン製VX-KB24…VX-KB24自体からブザー音... 詳細表示

電気錠コントローラーのEL-PJP、EL-PJPA、EL-PJP-EAに違...

EL-PJPはEモード動作です。 EL-PJPAはAモード動作です。 EL-PJP-EAはAモード・Eモード切替式です。 ※Eモード：解錠ボタンなど電気的に解錠したときのみ玄関ドア（門扉）が閉まると 　　　　　 自動で施錠されるモードです。 　　　　　 鍵・サムターンによる解錠では自動施錠しません。... 詳細表示

【VJX】　ガス警報器を交換する際に、インターホンの設定変更は必要ですか。

ガス警報器を取り外すとインターホンで警報音が鳴りますので、 以下の手順で交換を行って下さい。 （手順）通話ボタン・終了ボタンを開ける⇒ガスセットスイッチを下側（未設置）にする 　　⇒ガス警報器を取り外し、新しいガス警報器と交換する 　　⇒ガスセットスイッチを上側（設置）にする 　　⇒通話ボタン・終了ボタ... 詳細表示

WL-DAまたはWR-DAを使用しており、玄関子機不良のため玄関子機だけの...

セット販売のみの取扱いとなります。 ※ワイヤレステレビドアホンの玄関子機は親機とのペアリングが必要なためです。 詳細表示

集合玄関機の型番の確認方法を教えてください。

・集合玄関機とは、マンションの共有部（エントランス）についている機器を示します。 集合玄関機の正面に型番が記載されています。下記の確認方法より型番を確認してください。 ※下記の確認方法で型番が分からない場合は、弊社お客様相談センターまでお問合せください。 　お問い合わせフォームはこちら 　 ... 詳細表示