【FW-TR】　送信機（FW-T）、受信機（FW-R）のランプが赤色に点滅...

電池切れ警告表示灯です。 電池交換をして下さい。 ※電池の種類・交換方法についてはこちら 詳細表示

玄関子機は雨があたるところに設置しても大丈夫ですか。

大丈夫です。 玄関子機は屋外に設置することを想定しており、ＪＩＳ規格・ＩＰ規格で防雨型、 もしくは防まつ型の保護等級に準拠してます。 詳細表示

【ワイヤレス子機対応テレビドアホン】　モニター付ワイヤレス子機は親機への登...

モニター付ワイヤレス子機は、あらかじめ親機に登録されています。 ※該当機種： WJ-45・WP-24A・WK-24A・WM-14Aのモニター付ワイヤレス子機。 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　Pabbitを導入すると全ての配達物が置き配...

受取方法を「置き配」に指定した場合にのみ、連携している配送事業者がPabbitを使用して入館し 置き配をするため、全ての配達物が置き配になることはございません。 置き配を指定しなければ今まで通り対面受取が可能です。 Pabbitを導入することで【受取方法の選択枠が増える】とご認識ください。 ※Pabb... 詳細表示

【NFXシステム】　子機から呼出した際の子機の呼出確認音の音量は調節できますか。

子機での呼出確認音の音量を調節する機能はございません。 詳細表示

【WL-1ME】　親機（室内機）の電池パックの交換方法を知りたいです。

1. 事前の準備 　交換には専用の電池パックが必要です。 　市販の電池パックを使用すると、正常に動作しない恐れがあるため、 　必ず以下の指定品をご用意ください。 　ご購入につきましては、お近くの家電販売店や家電量販店などにお問い合わせください。 　もしくは、弊社ホームページのパーツショップから電池パック... 詳細表示

【乾電池式ドアホン】　玄関子機（室外機）からの呼出音が鳴りません。

機器の不具合ではなく、配線や設定による症状の可能性がございます。 下記より対象機種名をクリックしてください。 対象の機種に関する内容(設定方法)を確認出来ます。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら 　※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 TC-MH C-M/A ... 詳細表示

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）が壊れました。修理や交換はできますか。

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）自体は弊社製品ではなく、別途鍵メーカー様の製品となります。 鍵の業者様やメーカー様へのご相談をお願いいたします。 詳細表示

玄関子機（室外機）を横向きに取付けても問題ありませんか。

横向きに取付けしないでください。 ※玄関子機は防雨構造になっており、中に入った水が底面の水抜き穴から抜ける構造になっております。 　故障の原因にもなりますのでおやめください。 詳細表示

ガス漏れ警報器のヘッド（本体）交換・取替に資格は必要ですか。

資格は必要ございません。 ただし、マンションなどの共同住宅の場合 防災設備の一部として 防災システムに組込まれていることがございます。 その際、交換・取替え時に接続されているインターホンなどの機器から 警報が鳴る場合がございますので、管理会社様などにご相談の上で 交換・お取替えくださいます様お願いいたし... 詳細表示