【WP-24】　インターホンアプリに映像が送られてきません。

WP-2MED-Tの画質設定を、【低】もしくは【中】にしてお試しください。 詳細については下記の資料をご参照ください。 【WP-2MED-T取扱説明書 P80】 詳細表示

【WJ-4MED】に接続しているセンサーライトカメラ（WJW-LC-T）で...

親機（室内機）でセンサーライトカメラの「検知方式」の設定を 「人物検知 or パッシブ検知」に設定してください。 動画：「センサーライトカメラで未検知が多い場合の対処方法」 詳細表示

【NBMシリーズ】　交互通話式の後継機種はありますか。

交互通話式の後継機種はございません。 現在は同時通話方式のみの取り扱いとなっております。 詳細表示

スマｰトスピｰカｰと連動できるインタｰホンはありますか。

ございます。 戸建住宅：WP-24シリーズにLINE Clove Deskが接続可能ですが、2022年10月31日に販売終了となっております。インターホンとの連動を含む各種サービスは、2023年3月30日までと案内されています。 集合住宅：dearisシリーズにAmazon　EchoなどAmazon Alex... 詳細表示

ワイヤレス子機対応テレビドアホンの親機を2台並べて設置することができますか。

ワイヤレス子機の登録の有無にかかわらず、親機から1.9GHzの電波は常に放射されてます。 そのため、電波干渉の影響を避けるために、親機同士は3ｍ以上離して設置してください。 詳細表示

【JS-1M、JS-1ME】　親機の液晶パネルの右上が欠けています。

故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

【Pabbit：用語】　Pabbit Entranceとはなんですか？

Pabbitを使って解錠することができるエントランスのことを指します。 詳細表示

【IXシステム】　設定データの反映（アップロード）ができません。

最新のシステム支援ソフトを使用してください。 システム支援ソフトでアップロードする端末のIPアドレスを変更している場合があります。 IPアドレスを変更した後は「設定の関連付け」をやり直してからアップロードを再度行ってください。 詳細表示

【dearis】　制御装置によるシステムリセットは部屋番号ログも消去されますか。

消去されません。 消去されるのは以下の内容です。 メモリーメッセージ、預かり物情報、管理室立ち寄り情報、着信履歴、画像メッセージの配信履歴、 警報履歴、宅配履歴、呼出通話解錠履歴、管理室親機の不在転送と休止モード、接続登録 　【VMX-1X、VHX-4X工事説明書 P30】 詳細表示

壁に設置しているテレビインタｰホン（モニタｰ付親機）をはずして、卓上で使用...

基本的には親機は壁取付専用です。卓上では使用できません。 ただし、WR-11（ワイヤレステレビドアホン） は 卓上スタンド：KRW-Sを使って、卓上でご使用可能です。 （角度60度、75度の2段階の角度調整が可能） ※弊社パーツショップからもご購入可能です。こちら 詳細表示