【VJ-RM】　親機（室内機）で防犯設定しようとした際に、画面上に【外出】...

玄関に防犯セット錠が組み込まれている場合、鍵を使っての外出防犯セットとなるため、 親機の画面上に「外出」防犯セットボタンは表示されません。 詳細表示

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）が壊れました。修理や交換はできますか。

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）自体は弊社製品ではなく、別途鍵メーカー様の製品となります。 鍵の業者様やメーカー様へのご相談をお願いいたします。 詳細表示

【NBMシリーズ】　交互通話式の後継機種はありますか。

交互通話式の後継機種はございません。 現在は同時通話方式のみの取り扱いとなっております。 詳細表示

【NBMシリーズ】　自動交互通話式の後継機種はありますか。

自動交互通話式の後継機種はございません。 現在は同時通話方式のみの取り扱いとなっております。 詳細表示

【IXシステム】　IX-MV7-HBで着信履歴や発信履歴を削除することはで...

着信履歴・発信履歴は削除できませんが、録画・録音履歴は削除可能です。 着信履歴・発信履歴はそれぞれ最大500件まで保存され、 500件を超えると古い履歴から順に自動で削除され、 新しい履歴が保存されます。 詳細表示

自動応答機能を持ったインターホンはありますか。

WS-24とJTS-2AE-Tに「おまかせ応答機能」を搭載しております。 （おまかせ応答機能とは･･･こちら） 手動でも自動でも固定メッセージで来訪者への応対可能です。 ・WS-24の「おまかせ応答機能」についてはこちら ・JTS-2AE-Tの「おまかせ応答機能」についてはこちら 詳細表示

テレビドアホンの親機が熱を持っています。

テレビドアホンの親機は多少温かくなります。 若干温かい程度であれば異常ではありませんが、熱さを感じられる等おかしいと思われた場合は お手数ですが、弊社修理受付センターまでご連絡願います。連絡先はこちら ※親機：WL-1MEをご利用のお客様はこちらをご確認ください。 詳細表示

GT-MK（管理室親機）を使用する場合、リンク設定はどのように行えば良いですか。

管理室親機の施工者設定からプログラムモードに入り、 管理室親機と居室親機を使ってリンク設定をしてください。 居室IDを自動設定してリンク設定をする場合は、下記の動画をご参照ください。 動画：GTシステム　リンク設定のしかた　管理室親機GT-MK編 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.02」と表示しています。

機器のバージョンを読み込んでいる表示です。 数分経過しても表示が消えない場合は、弊社修理受付センターまでご相談願います。 ※機種によっては、「1.01」「1.03」と表示される場合もあります。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

【GT-2C】　親機（室内機）の画面表示の言語を日本語に変更できますか。

画面上の説明は英語表示となり、 日本語表示に変更することはできません。 詳細については下記の資料をご参照ください。 　【GT-2C取扱説明書 P19】 詳細表示