【IX-MV】【IX-DA】【IX-BA】　端末の電源が入りません。

端末はPoEによる電力供給により動作します。 端末を接続するスイッチ(HUB)はPoE給電機能付のものをご使用ください。 詳細表示

【WL-11】【WR-11】　電波が届く距離（通話到達距離）はどのくらいですか。

電波が届く距離（通話到達距離）は、見通し距離で約100mとなります。 通話通達距離は、理想的な環境条件で測定した最大通達距離の目安であり 周囲の電波状況や使用環境により短くなる場合があります。 距離が離れていたり、間に壁やドアなどの障害物があると電波が弱くなり、 音声の途切れや映像の乱れ、更新の遅れが発生... 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.02」と表示しています。

機器のバージョンを読み込んでいる表示です。 数分経過しても表示が消えない場合は、弊社修理受付センターまでご相談願います。 ※機種によっては、「1.01」「1.03」と表示される場合もあります。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

【SCXシステム】【SDXシステム】　外出時に在室ボタン（SCWｰ6）を押...

不在設定後10分以上経過し、パッシブセンサー・水量センサー・アクティブセンサーが 人の動きを感知すると 自動で不在が解除されます。 また、不在設定後、緊急ボタン・取消ボタン・復旧ボタン、在室ボタン・応答ボタンを押した後も 不在が解除されます。 詳細表示

ガス漏れ警報器の音量は調整できますか。

音量調整はできません。 音量の大きさは目覚まし時計と同じくらいで昼間や夜間でも聞こえるように 音量設定70ｄＢ（デシベル）／ｍ以上と決められております。 発報時はドアや窓を開け換気をしてください。 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　通信アダプターは5年交換が推奨とのことですが...

通信アダプターでインターネットに接続しているため、セキュリティ面を考慮し 安心・安全にPabbitサービスをご利用いただくために、定期的な更新を推奨しております。 5年毎に交換いただくことをご検討ください。 【対象機種】dearis Pabbit・PATMOα Pabbit 詳細表示

【VJ-RM】　親機（室内機）で防犯設定しようとした際に、画面上に【外出】...

玄関に防犯セット錠が組み込まれている場合、鍵を使っての外出防犯セットとなるため、 親機の画面上に「外出」防犯セットボタンは表示されません。 詳細表示

【dearis】　管理室親機から一斉放送はできますか。

一斉放送は可能です。 ※施工時の設定が必要です。 ※放送時間は30秒固定です。 詳細表示

【NBMシリーズ】　自動交互通話式の後継機種はありますか。

自動交互通話式の後継機種はございません。 現在は同時通話方式のみの取り扱いとなっております。 詳細表示

【WP-2MED】　ホーム画面の左側の電波マークが圏外になっています。

電波マークはネットワーク設定が有効になっている場合のみ無線LANルーターとの通信状態を表示します。 ネットワーク設定がされない(使用しない)場合は、「圏外」と表示されます。 ～ネットワーク設定有効無効確認手順～ 　【ホーム画面】→【設定を変える】→【次のページへ】→ 　【その他の設定をする】→ 【はい... 詳細表示