【Pabbit：管理・運用】　Pabbitを導入すると全ての配達物が置き配...

受取方法を「置き配」に指定した場合にのみ、連携している配送事業者がPabbitを使用して入館し 置き配をするため、全ての配達物が置き配になることはございません。 置き配を指定しなければ今まで通り対面受取が可能です。 Pabbitを導入することで【受取方法の選択枠が増える】とご認識ください。 ※Pabb... 詳細表示

NLX 呼出履歴が表示されません。

親機で日時設定が違っている（あり得ない日時になっている）可能性があります。 「機能設定→日付と時間の設定→時刻の設定→時刻入力で日付と時刻の確認→ 違っていれば正しく入力→保存」をお試しください。 詳細表示

【WP-24】　宅配ボックス連動機能を使用するにはどうすれば良いですか。

接続・施工と合わせてモニター付親機の施工者設定が必要となります。 設定方法の詳細は下の動画でご確認いただけます。 ※注意※ 　施工と設定は必ず施工業者様が行ってください。 詳細表示

【戸建住宅向け】《品番の確認方法》　親機・玄関子機・増設機について。

・親機とは、室内についている機器（室内で応答する機械）を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器（ご来訪者様が鳴らす機械）を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に型番が記載されています。以下の確認方法より型番を確認願います。 詳細表示

【Pabbit：管理・運用】　Pabbitは申込後いつから使用可能になりますか？

Pabbitの設定の完了後、各宅配事業者へPabbit導入の登録や連絡を実施する流れとなります。 そのため、Pabbitの設定完了日（インターホンの工事完了日）から最長2カ月後に使用可能となります。 ※配送事業者ごと、物件ごとにかかる日数は多少変動いたします。 ※状況によっては置き配指定していただいても... 詳細表示

集合玄関機の室番号表示部に「1.01」と表示されており、部屋番号が押せませ...

停電があった、または集合玄関機のリセットは行っておりませんでしょうか？ 「1.01」は電源が再起動されると表示される番号です。 数分経つと自然に消えますので問題ございませんが、 表示が長時間消えず 動作しない場合は何らかの不具合の可能性がございますので 弊社修理受付センターへご連絡願います。こちら 詳細表示

PHSやハンディナースが故障した場合、どうしたらいいでしょうか。

PHS、ハンディナースのシステムがアイホンから納入されている場合、 お近くのアイホン支店・営業所へご相談をお願い致します。 現地では修理対応が出来かねないため、 PHS、ハンディナースのシステムをアイホン支店・営業所へ郵送して頂き 修理や交換のご対応を行わせていただきます。 ※機種によっては修理・交換が... 詳細表示

【dearis】　制御装置によるシステムリセットは部屋番号ログも消去されますか。

消去されません。 消去されるのは以下の内容です。 メモリーメッセージ、預かり物情報、管理室立ち寄り情報、着信履歴、画像メッセージの配信履歴、 警報履歴、宅配履歴、呼出通話解錠履歴、管理室親機の不在転送と休止モード、接続登録 　【VMX-1X、VHX-4X工事説明書 P30】 詳細表示

玄関子機（室外機）を横向きに取付けても問題ありませんか。

横向きに取付けしないでください。 ※玄関子機は防雨構造になっており、中に入った水が底面の水抜き穴から抜ける構造になっております。 　故障の原因にもなりますのでおやめください。 詳細表示

玄関子機（室外機）を押した時に鳴る確認音を小さくしたり、消したりすることは...

玄関子機（室外機）で呼出ボタンを押した時に鳴る呼出確認音は、 鳴らなくしたり音量を調整したりすることはできません。 詳細表示