【テレビドアホン】　玄関子機からの呼出音が鳴りません。

機器の不具合ではなく、設定違いや操作間違いの可能性がございますので 電源や設定を確認願います。 下記より対象の親機の型番名をクリックしてください。 対象の機種に関する内容（設定方法）を確認出来ます。 ※お使いの機種の品番の見方についてはこちら ※各機種の赤枠部に品番が記載してあります。 ... 詳細表示

親機からの声が玄関子機側で聞こえません。(親機側では相手の声は聞こえます)

以下（2点）の可能性がございますので、ご確認願います。 【対象機種名】 ・WJ-4MED　・WP-2MED　・WS-2MED　・WS-1ME　・JT-2ME　・JL-1ME　・JL-1M ①プレストーク通話になっていませんか。 　プレストーク通話では親機で【通話】もしくは【通話/終了】ボタンを押し... 詳細表示

型番の調べ方

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【WL-11、WR-11】　玄関子機の電池の交換方法を知りたいです。

玄関子機を取付台から外し、背面のカバーを開けて電池を交換してください。 動画：ワイヤレステレビドアホン「玄関子機の電池交換方法」 　 　※下記の動画はWL-11ですが、WR-11・KR-77についても同様の交換方法です。 詳細表示

親機・玄関子機・増設機の型番の見方が分かりません。確認方法を教えてください。

・親機とは、室内についている機器（室内で応答する機械）を示します。 ・玄関子機とは、室外についている機器（ご来訪者様が鳴らす機械）を示します。 ・増設機とは、室内で複数台使用している際の2台目以降の機器を示します。 製品に型番が記載されています。以下の確認方法より型番を確認してください。 ※下記の... 詳細表示

【ZA-TD1】【ZA-TD2】【ZA-TD3】はどういう商品ですか。

いずれもAmazon様専用型番です。アイホン型番は以下の通りです。 ・ZA-TD1はアイホン型番：KL-55 ・ZA-TD2はアイホン型番：KL-66 　※違いは玄関子機の色調が異なります。 　　Amazon様型番がスレートグレーメタリック 　　アイホン型番がクリアブラック ・ZA-TD3はア... 詳細表示

部品の保有期間は法律で決められていますか。

部品の保有期間に法律の定めはありませんが、 一部商品においては全国家庭電気製品公正取引協議会の「公正競争規約施行規則」により 補修用性能部品の保有期間を表示しなければならないと規定されています。 インターホンは対象品目に含まれませんが自主基準として製造打ち切り後７年としています。 （他社も同様です） 詳細表示

【JH-1ME】　玄関子機からの呼出音が鳴りません。

以下（2点）の可能性がありますので、ご確認をお願いします。 ①親機の電源スイッチが”ＯＦＦ”になっていませんか？ 　親機の電源スイッチを”ＯＮ”にしてください。 　※親機の電源供給がコンセント式の場合は、コンセントが抜けていないか確認願います。 　【JHS-1AE-T取扱説明書 P6】 ②玄... 詳細表示

【WL-11】　玄関子機（室外機）や親機（室内機）を増設して使用できますか。

最大設置台数：玄関子機1台、室内親機1台の仕様のため、増設はできません。 詳細表示

【JH-1ME】【JH-1MEK】　録画表示灯・再生表示灯・ズームセット表...

玄関子機または室内子機への配線がショートしているか、機器の故障です。 ※「配線を確認してください」と表示される場合があります。 工事店・販売店または弊社修理受付センターにお問い合わせ下さい。 弊社修理受付センターの連絡先はこちら 詳細表示