よくあるご質問(FAQ)

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『 通話について 』 内のFAQ

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  • 【WS-24A】【WS-24B】 親機(室内機)側から話した声が玄関子機(...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストーク機能について  ・通話ボタンを長押しすると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が作動する場合が   あります。   呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。 2、親機の電源について  ・親機の電源... 詳細表示

    • No:15582
    • 公開日時:2026/01/09 12:21
    • 更新日時:2026/01/20 16:12
    • カテゴリー: 型番WSから始まる
  • 【WL-11】【WR-11】 電波が届く距離(通話到達距離)はどのくらいですか。

    電波が届く距離(通話到達距離)は、見通し距離で約100mとなります。 通話通達距離は、理想的な環境条件で測定した最大通達距離の目安であり 周囲の電波状況や使用環境により短くなる場合があります。 距離が離れていたり、間に壁やドアなどの障害物があると電波が弱くなり、 音声の途切れや映像の乱れ、更新の遅れが発生... 詳細表示

    • No:13697
    • 公開日時:2025/08/04 09:36
    • 更新日時:2025/08/04 09:40
    • カテゴリー: その他  ,  戸建住宅
  • 【WJ】【KG】 親機(室内機)側から話した声が玄関子機(室外機)側で聞こ...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストーク機能について  ・通話ボタンを長押しすると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が作動する場合が   あります。  ・呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。  【WJ-4MED取扱説明書 P37】  ... 詳細表示

    • No:15560
    • 公開日時:2026/01/09 09:34
    • 更新日時:2026/01/09 12:46
    • カテゴリー: 型番WJから始まる
  • 【JS】【KL】 親機(室内機)側から話した声が玄関子機(室外機)側で聞こ...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストークの機能が働いていないか、ご確認をお願いいたします。  呼出の応答時に通話ボタンを長押しすると、音声が一方通行になるプレストークの機能が働きます。  【JS-1M取扱説明書 P6】 【JS-12E取扱説明書はP6に記載有】   2、親機... 詳細表示

  • 【JQ-12】【JQ-12E】 親機(室内機)側から話した声が玄関子機(室...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストーク機能について  ・通話ボタンを長押しすると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が作動する場合が    あります。   呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。 2、親機の電源について  ・親機の電源スイッ... 詳細表示

    • No:15707
    • 公開日時:2026/01/20 16:05
    • 更新日時:2026/01/20 16:30
    • カテゴリー: 型番JQから始まる
  • 【JL-12】【JL-12E】 親機(室内機)側から話した声が玄関子機(室...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストーク機能について  ・通話ボタンを長押しすると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が作動する場合が   あります。   呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。 2、親機の電源について  ・親機の電源スイッチ... 詳細表示

    • No:15715
    • 公開日時:2026/01/20 17:24
    • 更新日時:2026/01/22 11:57
    • カテゴリー: 型番JLから始まる
  • 【JCS-1A-T】【JCS-1G-T】 親機(室内機)側から話した声が玄...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストーク機能について  ・通話ボタンを長押しすると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が作動する場合が    あります。    呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。 2、親機の電源について  ・親機の電源スイ... 詳細表示

    • No:15731
    • 公開日時:2026/01/21 16:19
    • 更新日時:2026/01/21 17:39
    • カテゴリー: 型番JCから始まる
  • 【JTS-2AE-T】 親機側(室内機)側から話した声が玄関子機側(室外機...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストーク機能について  ・親機の通話ボタンを長押し(2秒以上)すると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が   作動する場合があります。   呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。 2、親機の電源について  ・... 詳細表示

    • No:15691
    • 公開日時:2026/01/20 15:24
    • 更新日時:2026/01/20 15:37
    • カテゴリー: 型番JTから始まる
  • 【JES-1A-T】【JES-1A-TB】【JES-1AE-T】【JES-...

    下記2点のご確認・お試しをお願いいたします。 1、プレストーク機能について  ・通話ボタンを長押しすると、プレストーク機能(音声が一方通行になる機能)が作動する場合が    あります。   呼出の応答時に通話ボタンを誤って長押ししていないかご確認ください。 2、親機の電源について  ・親機の電源スイッ... 詳細表示

    • No:15737
    • 公開日時:2026/01/21 17:07
    • 更新日時:2026/01/22 11:54
    • カテゴリー: 型番JEから始まる
  • 【JD-3H】 電源をONにしても全く動作しません。

    JD-3M(E)の電源がONになっているかどうかをご確認願います。 電源がOFFの場合動作いたしません。  【JD-3H取扱説明書 P3】 ※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考えられますので、  弊社修理受付センターまでご相談ください。  弊社修理受付センター(... 詳細表示

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