親機からの声が玄関子機側で聞こえません。(親機側では相手の声は聞こえます)

以下（2点）の可能性がございますので、ご確認願います。 【対象機種名】 ・WJ-4MED　・WP-2MED　・WS-2MED　・WS-1ME　・JT-2ME　・JL-1ME　・JL-1M ①プレストーク通話になっていませんか。 　プレストーク通話では親機で【通話】もしくは【通話/終了】ボタンを押し... 詳細表示

【WL-1ME】【WR-1ME】　玄関子機の乾電池を交換したが、呼出ができ...

下記（3点）をご確認願います。 ①玄関子機内の乾電池は正しく入っていますか？（＋､－が逆になっていませんか？） ② 玄関子機の電池を一度抜いて呼出ボタンを一度押し、電池を再度入れてみてください。 　玄関子機から「ピー」音が鳴ったら正常です。 　（電池を抜いても2分間程度玄関子機内部に電荷が残ってい... 詳細表示

【JH-1ME】【JH-1MEK】　録画表示灯・再生表示灯・ズームセット表...

玄関子機または室内子機への配線がショートしているか、機器の故障です。 ※「配線を確認してください」と表示される場合があります。 工事店・販売店または弊社修理受付センターにお問い合わせ下さい。 弊社修理受付センターの連絡先はこちら 詳細表示

【JL-1ME】　親機の【通話/終了】ボタンを押しても通話が出来ない。

以下（2点）の可能性がありますので、ご確認をお願いします。 ①受話音量が小さくなっていませんか？ 　受話音量を調節してください。 　【JL-12E取扱説明書(工事説明付) P9】 ②親機が展示モードになっていませんか？ 　親機の「展示モード設定」を”展示モードにしない”に変更してください。 ... 詳細表示

玄関子機のまわりが騒がしくて通話ができない場合があります。

周りで大きな音がしていると、ハンズフリー通話の特性（※1）上、通話が途切れたり聞こえない場合があります。 その場合はプレストーク通話に切り替えて通話してください。 通話方法については、下記の動画よりご確認ください。 ※1 ：ハンズフリー通話とは、音の大きい側を優先し、音の小さい側へ聞こえるように自動的に... 詳細表示

【WH-1ME】　親機から玄関子機へ通話ができません。

プレストーク通話になっていませんか？ 通話ボタンを1秒以上長押しした場合、プレストーク通話機能に切り替わります。 プレストーク通話に切り替わっている場合は親機の【通話】ボタンを押している間だけ玄関子機へ 通話が聞こえる状態となります。 プレストーク機能については下記をご確認ください。 ※プレストーク... 詳細表示

【WL-1ME】　親機の通話ボタンを押しても話が出来ない。

以下（2点）の可能性がありますので、ご確認をお願いします。 ①受話音量が小さくなっていませんか？ 　受話音量を調節してください。 　【WL-11取扱説明書(工事説明付) P38】 ②親機が展示モードになっていませんか？ 　親機の「展示モード設定」を”通常”に変更してください。 　【WL-1... 詳細表示

【WH-1ME】　玄関子機から親機へ通話ができません。

受話音量ボリュームが【0】（消音）になっていませんか？ 受話音量設定については下記をご確認ください。 　【WH-15A/WH-15B取扱説明書 P35】 上記にて復旧しない場合、機器故障の可能性がございます。 修理ご用命の際は、修理受付センターへご相談をお願いいたします。連絡先はこちら 詳細表示