【JTS-2AE-T】　モニター付子機を増設することはできますか。

モニター付子機は1台まで増設可能です。 増設する場合、室内子機として以下の商品をご案内いたします。 ■品番：JT-2H-T（モニター付子機）<AC電源直結式> 　※詳細は弊社ホームページの該当ページをご覧ください。 　　こちら（画面の中央あたりに記載がございます） ※増設には2階までの追... 詳細表示

【VIXUS】　VIXシステムのエラー表示の意味を教えてください。

集合玄関機のエラー表示は下記の通りです。 下記のエラーコード一覧表にて対処方法をご確認願います。　 エラーコード 内容 対処方法 01 呼出先が使用中（通話中・設定操作中など）です。 しばらく待ってから再度やり直してください。 02 08 他の集合玄関機から防犯セットまたは施錠操作... 詳細表示

【JB-2M】【JB-2MD】　JB-2M・JB-2MDは修理可能ですか。

修理用部品が供給できないことから、修理の対応を終了しております。 また、互換性のある機器のご用意ができないため、 インターホン本体（室内機、玄関子機など）をすべて交換する必要があります。 ご使用状況により、ご案内可能な機種が異なりますので お手数をおかけいたしますが、「弊社機器選定ご相談フォーム」よりご相... 詳細表示

PHSやハンディナースが故障した場合、どうしたらいいでしょうか。

PHS、ハンディナースのシステムがアイホンから納入されている場合、 お近くのアイホン支店・営業所へご相談をお願い致します。 現地では修理対応が出来かねないため、 PHS、ハンディナースのシステムをアイホン支店・営業所へ郵送して頂き 修理や交換のご対応を行わせていただきます。 ※機種によっては修理・交換が... 詳細表示

【VH-MU】　現行商品ですか。

VH-MUは生産を終了している機種でございます。 後継機種及び代替機のご用意がなく、 建物全体のインターホン設備のリニューアルが必要となって参ります。 お手数をおかけいたしますが、リニューアル提案ご希望の場合は 管理会社を通してご依頼頂きます様お願いいたします。 マンション・アパート用インターホンの... 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　呼出音増設スピーカーまたはワイヤレス呼出シ...

呼出音増設スピーカー（IER-2）またはワイヤレス呼出システム（FW-TR）の どちらか一方のみ接続可能です。同時に接続する事はできません。 いずれも親機からの有線接続となるため、配線工事が必要です。 ・IER-2についてはこちら ・FW-TRについてはこちら 詳細表示

集合玄関機に『- - - ０』の表示が出ています。

取扱説明書を確認していただき、暗証番号の設定をやり直してください。 詳細表示

戸建住宅用の室内インターホンに、呼出を光で知らせる機器は連動できないでしょうか。

パナソニック社製の光るWQN970W（光る増設スピーカー）が接続できます。 接続図例を参照ください。 ※最大3台まで接続可能です。 （適合機種） ・WJ-45　・JTS-2AE-T　・JS-12E　・JS-12　・JUS-1AEK-T　 ・IE-1A(T)　・QE-1M-T　・QE-1GT 詳細表示

修理を依頼した場合、連絡が来る電話番号は何ですか。

修理をご依頼頂いた場合、【0120-037-704】から担当者よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

インターホンやナースコールの更新時期はどのくらいですか。

インターホン工業会として、おおよその更新目安を定めております。 ①一般住宅用（家庭用・戸建住宅用）　　　10年 ②集合住宅用（マンション・アパート用）　15年 ③病院用・高齢者施設用　　　　　　　　　12年 詳細表示