ハンディーナース子機が水没した場合、修理は可能ですか。

水没したハンディーナース子機は修理対応ができませんので、新たにご購入をご検討ください。 ご購入いただく際は、お使いの機種に合わせた設定が必要となります。 お手数ですが、施工業者様を通じて納入を担当したアイホン営業窓口にご相談くださいますよう お願いいたします。 ※弊社最寄りの支店・営業所の国内拠点一覧... 詳細表示

【NBMシリーズ】　自動交互通話式を使用してますが、後継機種はありますか。

自動交互通話式の後継機種はございません。 現在は同時通話方式のみの取り扱いとなっております。 詳細表示

集合住宅（マンション）の室内機の機器交換や買い替えはできますか。

集合住宅（マンション）の場合、ご使用システムにより対応が異なるため、 管理会社様または管理人様へお問い合わせください。 ※リニューアルの見積・提案依頼方法についてはこちらをご参照願います。 詳細表示

修理代金の支払い方法について知りたいです。

クレジットカードはご使用いただけません。 お支払い方法は 以下の5種類となります。 　・銀行振込（振込手数料はお客様ご負担） 　・請求書下部の払込取扱票を利用してのコンビニ振込（手数料無料） 　・郵便局での現金振込（振込手数料はお客様ご負担） 　・払込取扱票対応のATMでの現金振込（振込手数料はお客... 詳細表示

JS-12を2セット購入して、親機（JS-1M）を追加室内子機として利用で...

利用することはできません。 JS-1Mに室内子機を追加する場合には、専用の室内子機JS-1H(1台のみ)をご使用ください。 詳細表示

【NBMシリーズ】　交互通話式を使用してますが、後継機種はありますか。

交互通話式の後継機種はございません。 現在は同時通話方式のみの取り扱いとなっております。 詳細表示

戸建住宅に住んでいますが、インターホンの取り替えは自分でできますか。

ご使用頂いておりますインターホンの種類やご使用環境により異なりますため こちらをご参照願います。 ※ご不明点やご質問がございます際には 　弊社お客様相談センターまでお問い合わせください。 　お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

【JS-1M、JS-1ME】　親機の液晶パネルの右上が欠けています。

故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

マンションのインターホンの更新を検討しています。見積りや提案の依頼はどのよ...

マンションの管理会社様や電気工事業者様に、ご相談をお願いしております。 相談先がご不明の場合は、弊社でも承ります。 こちら　のフォームよりご依頼をお願いします。 その他、リニューアルに関する内容は、こちら　をご覧ください。 詳細表示

修理対応は土日でも可能ですか。

土日でも対応可能ですが、地域や修理受付状況により異なります。 詳しくは弊社修理受付センターまで直接お問合せいただきます様お願いいたします。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示