【JB-2M】【JB-2MD】　JB-2M・JB-2MDは修理可能ですか。

修理用部品が供給できないことから、修理の対応を終了しております。 また、互換性のある機器のご用意ができないため、 インターホン本体（室内機、玄関子機など）をすべて交換する必要があります。 ご使用状況により、ご案内可能な機種が異なりますので お手数をおかけいたしますが、「弊社機器選定ご相談フォーム」よりご相... 詳細表示

配線コードは別売りということですが、どんなコードを買えばいいですか。

ドアホンやテレビドアホンなどには、ポリエチレン絶縁ビニール被覆の平行2線ケーブルを お奨めします。 （電線メーカーによって名称が違いますがAE線やOP線などです） 詳しくは電気店様、ホームセンター様等にご相談ください。 詳細表示

【VH-MU】　修理対応は可能ですか。

生産終了から15年以上が経過し、修理用部材の供給が困難となりましたことから 修理の対応を終了しております。 大変申し訳ございませんが、マンション全体のシステム更新をご検討頂くます様 お願いいたします。 マンション・アパート用インターホンのリニューアルのご相談・お問い合わせはこちら 詳細表示

【FE-M】　予備電源用のニッケル水素電池の持続時間はおよそ何時間ですか。

・停電補償時間は常温・待機状態でおよそ3時間です。 ・ニッケル水素電池は約3年を目安に交換してください。 　交換した予備電源は充電されていないため、交換後は常温で48時間以上の充電が必要です。 詳細表示

【JTS-2AE-T】　モニター付子機を増設することはできますか。

モニター付子機は1台まで増設可能です。 増設する場合、室内子機として以下の商品をご案内いたします。 ■品番：JT-2H-T（モニター付子機）<AC電源直結式> 　※詳細は弊社ホームページの該当ページをご覧ください。 　　こちら（画面の中央あたりに記載がございます） ※増設には2階までの追... 詳細表示

【WL-1ME】　親機の電池パック（ニッケル水素電池）は、規格が同じであれ...

電池パックは必ず専用品（WLW-BT）をご使用ください。 市販の電池パックを使用した場合、正常に動作しないおそれがあります。 ご購入につきましては、お近くの家電販売店や家電量販店などにお問い合わせください。 品名：ニッケル水素電池 品番：WLW-BT また、弊社ホームページのパーツショップから電... 詳細表示

【JS-1M、JS-1ME】　親機の液晶パネルの右上が欠けています。

故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

修理依頼は可能ですか。

電話・FAX・弊社ホームページのメールのいずれかでご依頼ください。 詳細は下記よりご確認願います。 ※修理費用につきましても使用状況により異なりますため 　下記修理受付センターまでお問い合わせください。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　呼出音増設スピーカーまたはワイヤレス呼出シ...

呼出音増設スピーカー（IER-2）またはワイヤレス呼出システム（FW-TR）の どちらか一方のみ接続可能です。同時に接続する事はできません。 いずれも親機からの有線接続となるため、配線工事が必要です。 ・IER-2についてはこちら ・FW-TRについてはこちら 詳細表示

集合住宅（マンション）の室内機の機器交換や買い替えはできますか。

集合住宅（マンション）の場合、ご使用システムにより対応が異なるため、 管理会社様または管理人様へお問い合わせください。 ※リニューアルの見積・提案依頼方法についてはこちらをご参照願います。 詳細表示