【WR-11】　録画に日時が表示されません。

日時設定をしていない場合、表示されません。 手順に従って日時設定をしてください。 　【WR-11取扱説明書 P14】 詳細表示

【WJ-4WD】　WJ-4WDで録画の保護および消去はできますか。

WJ-4WDで録画の保護および消去はできません。 親機（WJ-4MED）で行ってください。 詳細表示

【IX-MV】【IX-DA】　カメラ付ドアホン端末（IX-DA）の映像がチ...

カメラ付ドアホン端末（IX-DA）のカメラで蛍光灯を捉えると、 映像がチラついたり色が変化する場合がありますが、故障ではありません。 詳細表示

【WL-1ME】　モニターボタン（モニター/みやすさ）を押しても待ち受け画...

WL-1MEは画面消灯時に「モニター」を押してもモニター画面にならず、 一度待ち受け画面になります。もう一度モニターを押すことでモニター画面になります。 ※前提としてモニター設定ありにする必要があります。 　「玄関モニターあり」に設定する方法はこちら 詳細表示

【WS-1ME】　玄関先モニター可能時間はどれくらいですか。

モニターできる時間は約1分です。 約2分間に変更することもできます。（変更方法はこちら） モニター中は親機（室内機）で【通話 / 終了】ボタンを押すまでは、 室内側の声は玄関先に聞こえません。 夜間は夜間照明用LEDが点灯します。（点灯の有無は設定可能です。設定方法はこちら） ※モニター中に画面の明... 詳細表示

【WL-1ME】　親機の液晶画面がうっすらついています。

親機を充電台に置き一定時間が経つと液晶画面は暗くなります。 しかし、この状態は液晶画面が消灯するではなく、「暗くなる状態」(※)の為、 故障ではございません 。 (※)「暗くなる状態」とは、液晶ディスプレイが薄ぼんやりの状態となり、 　　液晶ディスプレイの待ち受け画面が薄く見える状態です。 　　（室... 詳細表示

家庭用テレビドアホンで玄関子機の映像をモニターし続けることはできますか。

できません。 ドアホンとして設計・製造されているため、常時モニターすることを想定しておらず、 耐久性も備えておりません。 詳細表示

【WJ-4MED】　録画できる件数を知りたいです。

本機（本体）は、最大40件（1件あたり最大6画像）、 SDカードは、最大1000件（1件あたり最大40画像）録画可能です。 詳細表示

【WP-2MED】　玄関モニター可能時間はどれくらいですか。

約60秒と約120秒のどちらかで設定可能です。 モニター中は【話す】にタッチするまでは、こちらの声は玄関先に聞こえません。 　【WP-2MED-T取扱説明書 P71】 詳細表示

【PATMOαシリーズ】　親機（室内機）から住戸前玄関子機（住戸前室外機）...

（住戸）玄関子機がカメラ付きの場合、映像・音声をモニターできます。　 　※室内側の声は【通話】ボタンを押すまで玄関子機へは聞こえません。 詳細表示