【GBX】　集合玄関機を設置したが、全ての住戸で映像が映りません。（呼出は...

GBX-4Xの集合玄関機の端子1と2が間違っている可能性があります。 GBX-4Xの集合玄関機１の端子にはGBX-DLMU（ID:1）の機器を繋がないと映像が映りません。 同様にGBX-4Xの集合玄関機2の端子にはGBX-DLMU（ID:2）の機器を繋がないと映像が映りません。 また、集合玄関機1台のみの設... 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　玄関先モニター可能時間はどれ位ですか。

約２分間です。 モニター中は【通話 / 終了】ボタンを押すまでは、室内の声は玄関先に聞こえません。 ただし、夜間の場合は夜間照明用LEDが点灯します。 ※JS-12Eをご使用の場合は、モニター中に【録画ボタン】を押すと １件あたり静止画１枚を録画します。 　【JS-12取扱説明書 P11】　　　　... 詳細表示

【JS-1ME】　録音機能はありますか。

録音機能はありません。 録画機能（1件につき静止画1枚）のみの仕様となります。 詳細表示

【IX-DA】　呼出をしても映像が出ません。

ご使用のネットワーク環境がマルチキャストに対応していない可能性があります。 詳細表示

【JR-1ME】　夜間時間帯に親機（室内機）から玄関子機（室外機）の様子を...

夜間のモニター時に自動で玄関子機の照明を点灯させるかどうかを親機で設定可能です。　 下記の資料を参照の上設定願います。 　※初期値では「モニター時消灯」に設定されています。 【JRS-1AE取扱説明書 P38】 詳細表示

【JS-1ME】【JS-1M】　夜間になると親機（室内機）で映像が暗い /...

以下の1点についてご確認をお願いします。 1.親機の「明るさ調整」をお試しください。 　通話中やモニター中（玄関先の映像が映っている状態）に、親機の右側面の「明るさ」ボタンを 　何度か押し、見やすい明るさに調整してください。 ※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考えられます... 詳細表示

【WP-2MED】　録画はされているが、録画から音声が聞こえません。

WP-2MEDには録音機能はございません。 音声のない動画のみの保存となります。 詳細表示

【WL-1ME】　玄関子機（室外機）の呼出ボタンを押してから親機（室内機）...

本製品は、呼出ボタンが押されてから映像が映るまで約6秒後かかる仕様となっております。 ワイヤレス通信による接続を行うため、映像が表示されるまで数秒程度の時間を要します。 そのままお待ちの上ご使用ください。 詳細表示

【WP-2MED】　宅配ボックスの映像は録画されているのに、玄関呼出の録画...

再生画面の右下の「来客録画」アイコンをタッチしてください。 ※宅配ボックス連動時のみ、「宅配ボックス録画」と「来客録画」を切り替えることができます。 　【WP-2MED親機取扱説明書 P55】 詳細表示

【JR-1HE】　玄関子機から呼出されたのに録画が残っていません。なぜですか。

JR-1HEは自動録画機能がございません。 画像が映っている状況で【再生 / 録画】ボタンを押すことで手動録画が可能です。 詳細は添付の資料をご参照ください。 なお、JR-1MEとJR-1HEの間で録画データの互換性はなく、 一方の機種で録画した映像を他方の機種で再生することはできません。 　【JR... 詳細表示