【JS-1ME】　親機（室内機）で再生ボタンを押しても録音がされていません。

静止画1枚の画像録画のみです。 録音機能はございません。 詳細表示

【WL-1ME】【WR-1ME】　モニター/みやすさボタンを押しても、「使...

｢玄関モニター｣機能の設定が｢なし」になっています。 ｢玄関モニターあり｣に変更してください。 ※なお、設定変更後は必ず玄関子機から呼出をしてください。呼出・通話が終了後、設定が完了します。 ・WL-1MEの設定変更方法はこちら（別載①をご参照ください） ・WR-1MEの設定変更方法はこちら（別載③を... 詳細表示

【JS-1ME】　録音機能はありますか。

録音機能はありません。 録画機能（1件につき静止画1枚）のみの仕様となります。 詳細表示

【WJ-4MED】　親機の液晶ディスプレイをタッチしても反応が悪いです。

機器が誤動作を起こしている可能性があります。電源のON/OFFをお試しください。 また、液晶面に汚れが付着して反応が悪くなることもありますので、 やわらかい布で清掃をしてください。 市販の液晶保護フィルムは使用しないでください。 タッチパネルが正常に動作しないことがあります。 ※上記内容をご確認頂い... 詳細表示

【JD-3H】　電源をONにしても全く動作しません。

JD-3M(E)の電源がONになっているかどうかをご確認願います。 電源がOFFの場合動作いたしません。 　【JD-3H取扱説明書 P3】 ※上記内容をご確認頂いても復旧しない場合は、不具合の可能性が考えられますので、 　弊社修理受付センターまでご相談ください。 　弊社修理受付センター（... 詳細表示

【WP-2MED】　録画はされているが、録画から音声が聞こえません。

WP-2MEDには録音機能はございません。 音声のない動画のみの保存となります。 詳細表示

【VH-RMA】　カメラ付玄関子機からの映像が見づらいです。

以下2点をご確認願います。 ①玄関子機との通話中及び玄関モニター実施中に 　背景が明るく来客者の顔が暗い場合や顔が明るすぎる場合など 　映像が見づらい時に親機の【補正】にタッチすると見やすい画像に補正されます。 　(再度【補正】をタッチすると元の画像に戻ります) ◎カメラ付き集合玄関機、エントランス... 詳細表示

【VJ-RMA】　録画はできるが、録音されていません。

VJ-RMAの録音機能をご使用いただくには、「留守設定」をセットししていただく必要がございます。 外出時にセットし、帰宅後に解除してください。 なお、「留守設定」がセットされていない場合は録画機能が働かず、録画のみの動作となります。 　【VJ-RMA取扱説明書 P35】 詳細表示

【WR-1ME】　玄関の外の様子をモニターしたいです。

親機（室内機）でモニター機能の使用の有無を設定可能です。　 ※初期値では「玄関モニターなし」に設定されています。 ◎注意◎ 　①「玄関モニターあり」に設定した場合は、玄関子機から呼出をする事で設定が反映されます。 　　呼出・通話終了後、待ち受け画面上部に電波の状態表示が表示されたら設定が完了となりま... 詳細表示

【WR-1ME】　“玄関モニターあり”に設定したのにモニター出来ません。

“玄関モニターあり”に設定後、玄関子機（室外機）から呼出を行ってください。 呼出をすることで設定が反映されます。 【WR-11取扱説明書 P35-36】 詳細表示