アイホン製品の保証期間を教えてください。

保証期間については下記の通りです。 商品 保証期間 戸建住宅用インターホン 2年 集合住宅用インターホン 2年 ナースコールインターホン 1年 上記以外の機器（業務用機器、電気錠用機器等） 2年 ※詳細につきましては、各商品に添付の製品保証書にてご確認願います。 ... 詳細表示

【JE-1M】【JE-1ME】　JE-1M・JE-1MEは修理可能ですか。

修理用部品が供給できないことから、修理の対応を終了しております。 また、互換性のある機器のご用意ができないため、 インターホン本体（室内機、玄関子機など）をすべて交換する必要があります。 ご使用状況により、ご案内可能な機種が異なりますので お手数をおかけいたしますが、「弊社機器選定ご相談フォーム」よりご相... 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　ワイヤレス子機を増設することはできますか。

ワイヤレス子機の増設は対応しておりません。 モニター付子機であれば増設可能です。詳細はこちら 詳細表示

【VIXUS】　VIXシステムのエラー表示の意味を教えてください。

集合玄関機のエラー表示は下記の通りです。 下記のエラーコード一覧表にて対処方法をご確認願います。　 エラーコード 内容 対処方法 01 呼出先が使用中（通話中・設定操作中など）です。 しばらく待ってから再度やり直してください。 02 08 他の集合玄関機から防犯セットまたは施錠操作... 詳細表示

【VIXUS HORIZO・VIXUS ADVANCE・VIXUS 1Pr...

集合玄関機のエラー表示は下記の内容です。 エラーコード 内容 対処方法 01 呼出先が使用中（通話中・設定操作中など）です。 しばらく待ってから再度やり直してください。 02 04 呼出先または通話先の住宅情報盤（居室）で警報が発報したため、呼出または通話を終了しました。 ... 詳細表示

インタｰホンを修理した場合、修理費用がどの位なのか知りたいです。

使用機種・台数により費用が異なります。 また、使用年数によって修理対応が難しい場合がございますので、 恐れ入りますが 弊社修理受付センターまでお問い合わせいただきますようお願いいたします。 ※ご使用のインターホンの品番（使用機種名）の確認方法はこちら ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相... 詳細表示

修理費用の目安を教えてください。

修理費用の目安は 戸建住宅（テレビドアホン） 17,600円（税込） 集合住宅の専用部（住居内） 　※集合住宅の共用部（エントランス・管理室などの機器）の修理費用は上記とは異なります。 　※夜間に訪問・作業を行う場合は、上記金額とは異なり別途夜間料金が発生いたします。 ◆注意事項 ... 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　モニター付子機を増設することはできますか。

モニター付子機は1台まで増設可能です。 増設する場合、室内子機として以下の商品をご案内いたします。 ■品番：JS-1H-T(モニター付子機) ＜AC電源直結式＞ 　 ※増設には2階までの追加配線工事及び本体にAC100Ｖの電源が必要となります。 　詳細は弊社ホームページの該当ページをご覧ください。こちら... 詳細表示

雨の日や雨が降った後に不具合が発生する時の対処方法を教えてください。

【雨の日に起こるインターホンの誤作動】 ※各種取扱説明書はこちらからご確認ください。 　（弊社ダウンロードページの使用許諾ページに遷移します） ※上記お試しいただいても症状が復旧しない場合は 　弊社修理受付センターまでご相談ください。 　弊社修理受付センター（故障・修理に関するご相談・お... 詳細表示

ホームページから修理依頼ができないのですが、どうすれば良いですか。

【重要】メンテナンスに伴う「電話・FAX」受付のご案内 ただいま、メンテナンスのため、Webからのお問い合わせ・修理依頼をご利用いただけません。 大変恐れいりますが、下記の電話・FAXにてご依頼いただきますようお願いいたします。 ■修理のご依頼（修理受付センター） 　TEL：0120-037-70... 詳細表示