【VH-RMA】　親機（室内機）の【通話 / 終話】ボタンが押せません。ツ...

機器の特性上、訪問での対応が必要です。 恐れ入りますが、弊社修理受付センターまでご依頼願います。 弊社修理受付センター（故障・修理に関するご相談・お申し込み）の連絡先はこちら 詳細表示

【NLX】　ナースコール親機に「〇〇〇〇（機器名称）が異常です」と表示され...

表示されている機器の異常を検知しています。 以下の手順で対処してください。 1、音停止ボタンを押して警報を停止してください。 2、親機の画面の内容を確認の上、メンテナンス業者または当社修理受付センターにご連絡ください。 3、機器の異常が復旧し、メッセージ確認画面で該当の機器異常メッセージの確認ボタンを... 詳細表示

【VH-3KVT】【VHK-3KVU】　VH-3KVシリーズの室内インター...

VH-3KVT、VH-3KVU、VHK-3KVT、VHK-3KVUはモニター付きインターホンですが 、 エントランスの集合玄関機の映像にのみ対応している機種です。 部屋の前にはカメラ付き玄関子機の取付ができません。 詳細表示

【WL-11】　玄関子機（室外機）や親機（室内機）を増設して使用できますか。

最大設置台数：玄関子機1台、室内親機1台の仕様のため、増設はできません。 詳細表示

【JD-3M】【JD-3ME】　JD-3M・JD-3MEは修理可能ですか。

修理用部品が供給できないことから、修理の対応を終了しております。 また、互換性のある機器のご用意ができないため、 インターホン本体（室内機、玄関子機など）をすべて交換する必要があります。 ご使用状況により、ご案内可能な機種が異なりますので お手数をおかけいたしますが、「弊社機器選定ご相談フォーム」よりご相... 詳細表示

停電後、復旧したが集合玄関機に「- - - 1」と表示されて使用できません...

停電によって時刻設定がリセットされている可能性があります。 取扱説明書をご確認のうえ、再度時刻設定を行ってください。 ご不明点がございましたら、お手数ですが弊社お客様相談センターまでご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

修理を依頼した場合、連絡が来る電話番号は何ですか。

修理をご依頼頂いた場合、【0120-037-704】から担当者よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

【VHX・VHXW・GAX】　集合玄関機の室番号表示窓に「－－－１」と表示...

取扱説明書を確認していただき、時刻の設定をやり直してください。 ご不明の場合、お手数ですが最寄りの弊社拠点までご連絡ください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの営業所をご参照ください） 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　他の部屋で呼出音を聞くことができる、または...

室内には最大で2台設置可能なため、 モニター付親機とは別にもう1台設置することができます。 設置可能な機器は、モニター付子機、呼出音増設スピーカー、ワイヤレス呼出システムの いずれかとなります。 ・モニター付子機を増設希望の場合はこちら ・呼出音増設スピーカー、ワイヤレス呼出システムを増設希... 詳細表示

【GBX】　GBXシステムのエラー表示の意味を教えてください。

集合玄関機のエラー表示は下記の内容です。 詳細表示