【Vi-nurseリモートパックサービス】とは何ですか。

詳しくは弊社の最寄りの支店・営業所へお問い合わせください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの営業所をご参照ください） 詳細表示

【安心パックリース】とは何ですか。

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修理を依頼した場合、連絡が来る電話番号は何ですか。

修理をご依頼頂いた場合、【0120-037-704】から担当者よりご連絡を差し上げます。 詳細表示

【FW-TR】　送信機（FW-T）、受信機（FW-R）の電池寿命はどのくら...

どちらも 「周囲温度２０度で、１日５回の使用で約２年」 です。 【FW-TR取扱説明書 P23】 詳細表示

【Vi-nurseアフターサービスパック】とは何ですか。

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【JD-3M】【JD-3ME】　JD-3M・JD-3MEは修理可能ですか。

修理用部品が供給できないことから、修理の対応を終了しております。 また、互換性のある機器のご用意ができないため、 インターホン本体（室内機、玄関子機など）をすべて交換する必要があります。 ご使用状況により、ご案内可能な機種が異なりますので お手数をおかけいたしますが、「弊社機器選定ご相談フォーム」よりご相... 詳細表示

【JB-2M】【JB-2MD】　JB-2M・JB-2MDの後継機種が知りた...

互換性のある機器のご用意ができないため、 インターホン本体（室内機、玄関子機など）をすべて交換する必要があります。 ご使用状況により、ご案内可能な機種が異なりますので お手数をおかけいたしますが、「弊社機器選定ご相談フォーム」よりご相談願います。 機器選定ご相談フォームはこちら 詳細表示

修理対応は土日でも可能ですか。

土日でも対応可能ですが、地域や修理受付状況により異なります。 詳しくは弊社修理受付センターまで直接お問合せいただきます様お願いいたします。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

修理代金の支払いを現金または小切手で行うことは可能ですか。

修理完了後に請求書を送付いたします。 同封の振込用紙にてお振込みいただく形となり、 銀行・郵便局・コンビニでの振込が可能です。 なお、銀行・郵便局での振込手数料はお客様のご負担となりますが、 コンビニでのお支払いの場合は手数料はかかりません。 詳細表示

修理料金の支払い後に領収書を発行してもらえますか。

当社では領収書の発行は行っておりません。 銀行振込の場合は、銀行発行の受取書が領収書の代わりとなります。 また、郵便局やコンビニでの振込の場合も、それぞれの受領証が領収書の代わりになりますので 大切に保管してください。 詳細表示