修理対応は土日でも可能ですか。

土日でも対応可能ですが、地域や修理受付状況により異なります。 詳しくは弊社修理受付センターまで直接お問合せいただきます様お願いいたします。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

落雷で故障したインターホンは修理できますか。

落雷で故障したインターホンの修理につきましては、 使用機種・使用状況・設置環境 等々により 異なる為 お手数ですが 弊社修理受付センターまでお問合せください。連絡先はこちら 詳細表示

修理料金の支払い後に領収書を発行してもらえますか。

当社では領収書の発行は行っておりません。 銀行振込の場合は、銀行発行の受取書が領収書の代わりとなります。 また、郵便局やコンビニでの振込の場合も、それぞれの受領証が領収書の代わりになりますので 大切に保管してください。 詳細表示

修理品を送る場合は、どこに送ればいいですか。

修理品をお送りいただく場合、宅配便にて最寄りの支店・営業所へお送りくだい。 ※弊社国内拠点一覧はこちら 詳細表示

マンションに設置のインターホンをテレビドアホンに交換可能ですか。

各住戸ごとで完結した住戸完結システムの場合、各住戸ごとで取り替えることが可能です。 既設の製品によりましては、住戸完結システムでも交換ができない場合がございます。 今お使いの機器が、お取り替え・交換できるかはこちらからご確認ください。 ※賃貸住宅にお住まいの場合は、オーナー様・管理会社様へご相談をお願い... 詳細表示

【安心パックリース】とは何ですか。

詳しくは弊社の最寄りの支店・営業所へお問い合わせください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの支店・営業所をご参照ください） 詳細表示

修理代金の支払い方法について知りたいです。

クレジットカードはご使用いただけません。 お支払い方法は 以下の5種類となります。 　・銀行振込（振込手数料はお客様ご負担） 　・請求書下部の払込取扱票を利用してのコンビニ振込（手数料無料） 　・郵便局での現金振込（振込手数料はお客様ご負担） 　・払込取扱票対応のATMでの現金振込（振込手数料はお客... 詳細表示

ホームページ上のアイホンパーツショップは現金支払い可能ですか。

お支払いは、クレジットカード決済もしくはコンビニ決済（前払い）となります。 ・クレジットカード決済：VISA・マスター・ダイナースクラブカードが対象 ・コンビニ決済：セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、ミニストップ、セイコーマートが対象 　　　　　　　　（コンビニ決済時の決済手数料はお客様のご負担と... 詳細表示

【JTS-2AE-T】　呼出音増設スピーカーまたはワイヤレス呼出システムを...

呼出音増設スピーカー（IER-2）またはワイヤレス呼出システム（FW-TR）の どちらか一方のみ接続可能です。同時に接続する事はできません。 いずれも親機からの有線接続となるため、配線工事が必要です。 ・IER-2についてはこちら ・FW-TRについてはこちら 詳細表示

【Vi-nurseアフターサービスパック】とは何ですか。

詳しくは弊社の最寄りの支店・営業所へお問い合わせください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの支店・営業所をご参照ください） 詳細表示