配線コードは別売りということですが、どんなコードを買えばいいですか。

ドアホンやテレビドアホンなどには、ポリエチレン絶縁ビニール被覆の平行2線ケーブルを お奨めします。 （電線メーカーによって名称が違いますがAE線やOP線などです） 詳しくは電気店様、ホームセンター様等にご相談ください。 詳細表示

【VIXUS】　VIXシステムのエラー表示の意味を教えてください。

集合玄関機のエラー表示は下記の通りです。 下記のエラーコード一覧表にて対処方法をご確認願います。　 エラーコード 内容 対処方法 01 呼出先が使用中（通話中・設定操作中など）です。 しばらく待ってから再度やり直してください。 02 08 他の集合玄関機から防犯セットまたは施錠操作... 詳細表示

【FW-TR】　送信機（FW-T）、受信機（FW-R）に使用する電池の種類...

電池はアルカリ単三乾電池をご使用ください。 電池の交換方法は下記を参照願います。 　【FW-TR取扱説明書 P17】 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　呼出音増設スピーカーまたはワイヤレス呼出シ...

呼出音増設スピーカー（IER-2）またはワイヤレス呼出システム（FW-TR）の どちらか一方のみ接続可能です。同時に接続する事はできません。 いずれも親機からの有線接続となるため、配線工事が必要です。 ・IER-2についてはこちら ・FW-TRについてはこちら 詳細表示

【dearis】　集合玄関機（VMX-DLMU）の液晶画面は、どのように清...

画面の左上を3回タッチして清掃モードに切り替えてから 乾いたやわらかい布を使って拭き掃除をお願いします。 詳細については下記の資料をご参照ください。 ※以下の資料は、下記の添付ファイルから大きいサイズで資料を見ることができます。 　【VMX-DLMU工事説明書 P34】 詳細表示

【JS-12】【JS-12E】　玄関子機（JS-DA）を増設することはでき...

玄関子機は1台までしか接続できません。 詳細表示

使用開始から約10年のインタｰホンは修理可能でしょうか。

修理は可能ですが、約10年を目安にお取替えのご検討をおすすめしております。 インターホン工業会によるお取替えの目安は以下の通りです。 ・一般住宅用（家庭用）インターホン：約10年 ・集合住宅用インターホンシステム：約15年 ・病院用・高齢者施設用インターホンシステム：約12年 ※一般社団法人　イ... 詳細表示

【WL-1ME】　親機の電池パック（ニッケル水素電池）は、規格が同じであれ...

電池パックは必ず専用品（WLW-BT）をご使用ください。 市販の電池パックを使用した場合、正常に動作しないおそれがあります。 ご購入につきましては、お近くの家電販売店や家電量販店などにお問い合わせください。 品名：ニッケル水素電池 品番：WLW-BT また、弊社ホームページのパーツショップから電... 詳細表示

停電後、復旧したが集合玄関機に「- - - 1」と表示されて使用できません...

停電によって時刻設定がリセットされている可能性があります。 取扱説明書をご確認のうえ、再度時刻設定を行ってください。 ご不明点がございましたら、お手数ですが弊社お客様相談センターまでご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

【WS-24シリーズ】　モニター付ワイヤレス子機を増設することはできますか。

モニター付ワイヤレス子機は最大3台まで接続可能です。 ■品番：WS-2WD<AC100Vコンセント式> ご購入の際には以下の点にご注意ください。 （ご注意点） ・モニター付親機との間に障害物などがあると、電波が遮られ 　親機との距離が近くても 音声が途切れたり、画像が乱れたり、圏外になり... 詳細表示