【WL-11】　他の部屋で呼出音を聞くことができる、または応答ができる機器...

室内には最大で1台のみの設置可能となっており、 増設機をつけることはできません。 詳細表示

【JA-2MCD】【JA-2MECD】　JA-2MCD・JA-2MECDの...

互換性のある機器のご用意ができないため、 インターホン本体（室内機、玄関子機など）をすべて交換する必要があります。 ご使用状況により、ご案内可能な機種が異なりますので お手数をおかけいたしますが、「弊社機器選定ご相談フォーム」よりご相談願います。 機器選定ご相談フォームはこちら 詳細表示

【JTS-2AE-T】　モニターなし子機を増設することはできますか。

モニター付子機は1台まで増設可能です。 増設する場合、室内子機として以下の商品をご案内いたします。 ■品番：JT-2S-T(モニターなし子機) ＜AC電源直結式＞ ※増設には2階までの追加配線工事及び本体にAC100Ｖの電源が必要となります。 また、ご購入の際には以下の点にご注意ください。 （ご... 詳細表示

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）が壊れました。修理や交換はできますか。

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）自体は弊社製品ではなく、別途鍵メーカー様の製品となります。 鍵の業者様やメーカー様へのご相談をお願いいたします。 詳細表示

修理対応は土日でも可能ですか。

土日でも対応可能ですが、地域や修理受付状況により異なります。 詳しくは弊社修理受付センターまで直接お問合せいただきます様お願いいたします。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

インターホンを自分で取り外してインターホン内部を点検できますか。

点検のために内部を分解することは非常に危険です。 分解や修理が必要な場合は、必ず弊社の修理受付センターへご依頼ください。 ※弊社修理受付センター（故障・ 修理 に関するご相談・お申込み）の連絡先はこちら 詳細表示

集合玄関機のパネルは、シルバーやブラックなどの標準色以外でも製作可能ですか。

カスタムオーダーでの制作が可能ですが、使用機種や使用状況により対応が異なります。 詳細については、最寄りの支店・営業所までお問い合わせ願います。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所より、最寄りの支店・営業所をご確認願います） 詳細表示

【JS-1M、JS-1ME】　親機の液晶パネルの右上が欠けています。

故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

【Vi-nurseアフターサービスパック】とは何ですか。

詳しくは弊社の最寄りの支店・営業所へお問い合わせください。 ※弊社国内拠点一覧はこちら（国内支店・営業所の中から最寄りの支店・営業所をご参照ください） 詳細表示

オートロック式のマンションです。一部の部屋のテレビドアホンへの取替えは可能...

オートロックと連動したシステムは一部の部屋のみのお取替えはできません。 システム全体のリニューアルが必要となりますので、管理会社様にご相談ください。 詳細表示