よくあるご質問(FAQ)

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  • No : 10921
  • 公開日時 : 2025/02/07 12:52
  • 更新日時 : 2025/06/11 16:57
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【GBX:Pabbit】 Pabbitのエラー表示の意味は?

回答

集合玄関機のPabbitのエラー表示は下記の内容です。

 

エラーコード エラー要因
なし PacPortサーバーとの通信が、瞬間的に想定以上の量となった
想定される状況:
通信環境が悪い中、定期実行による要求などが重なった
対処方法:
通信環境を確認する
備考:
運用中は基本的には発生しない

 

エラーコード エラー要因
E2 端末未接続

 

エラーコード エラー要因
E8 サーバーとの通信に失敗してエラーが返ってきた
例:
code:6 or 28
想定される状況:
・通信アダプタが未接続(LANケーブルがちゃんとささっていないとか)
・通信アダプタの電源が入っていない(電源ケーブルがささっていない、故障)
・通信アダプタについてインターネット開通処理が完了していない
対処方法:
・通信アダプタとその接続を見直す
code:35 or 77
想定される状況:
・日時設定が異常である(※1)
・通信環境が劣悪でTLSコネクションに失敗している
対処方法:
・日時設定を見直す
・通信環境を見直す
code:前途以外のエラーコード(1 or 2桁)
想定される状況:
・想定外(※2)
対処方法:
・集合玄関機の解析を行う
備考:
E10の内容である端末登録が未完了の場合、E10の表示が優先される
※1 NTPによる自動日時合わせにより発生する可能性は低くなった
※2 運用中は基本的には発生しない

 

エラーコード エラー要因
E9 アイホンクラウドと通信は出来たがエラーが返ってきた
E10 サーバーとの通信に失敗してエラーが返ってきた
E11 PacPortサーバーと通信は出来たがエラーが返ってきた
なし パラメータ異常(想定外の事態の発生)
型番
パビット、置き配、PabbitPATMOα、

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