マンションに設置のインターホンをテレビドアホンに交換可能ですか。

各住戸ごとで完結した住戸完結システムの場合、各住戸ごとで取り替えることが可能です。 既設の製品によりましては、住戸完結システムでも交換ができない場合がございます。 今お使いの機器が、お取り替え・交換できるかはこちらからご確認ください。 ※賃貸住宅にお住まいの場合は、オーナー様・管理会社様へご相談をお願い... 詳細表示

修理代金の支払いを現金または小切手で行うことは可能ですか。

修理完了後に請求書を送付いたします。 同封の振込用紙にてお振込みいただく形となり、 銀行・郵便局・コンビニでの振込が可能です。 なお、銀行・郵便局での振込手数料はお客様のご負担となりますが、 コンビニでのお支払いの場合は手数料はかかりません。 詳細表示

修理代金の支払いで銀行振込の手数料を差し引いて振り込んでも良いですか。

銀行および郵便局での振込手数料はお客様のご負担となります。 なお、請求書下部にあるコンビニでのお支払い用払込取扱票をご使用いただくと 振込手数料はかかりませんので、ぜひご利用ください。 詳細表示

修理品を送る場合は、どこに送ればいいですか。

修理品をお送りいただく場合、宅配便にて最寄りの支店・営業所へお送りくだい。 ※弊社国内拠点一覧はこちら 詳細表示

【WL-11】　他の部屋で呼出音を聞くことができる、または応答ができる機器...

室内には最大で1台のみの設置可能となっており、 増設機をつけることはできません。 詳細表示

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）が壊れました。修理や交換はできますか。

鍵や鍵の差し込み口（シリンダー）自体は弊社製品ではなく、別途鍵メーカー様の製品となります。 鍵の業者様やメーカー様へのご相談をお願いいたします。 詳細表示

【WS-24シリーズ】　他の部屋で呼出音を聞くことができる、または応答がで...

室内には最大で4台設置可能なため、 モニター付親機とは別にモニター付ワイヤレス子機を3台設置することができます。 ・モニター付ワイヤレス子機を増設希望の場合、詳細はこちら 詳細表示

修理料金の支払い後に領収書を発行してもらえますか。

当社では領収書の発行は行っておりません。 銀行振込の場合は、銀行発行の受取書が領収書の代わりとなります。 また、郵便局やコンビニでの振込の場合も、それぞれの受領証が領収書の代わりになりますので 大切に保管してください。 詳細表示

FW-TRをワイヤレス増設チャイムとして使用したいです。接続する端子が2種...

2種類ある機種は、TD・TC端子への接続をお勧めします。 詳細表示

【WR-11】　他の部屋で呼出音を聞くことができる、または応答ができる機器...

室内には最大で1台のみの設置可能となっており、 増設機をつけることはできません。 詳細表示