停電後、復旧したが集合玄関機に「- - - 1」と表示されて使用できません...

停電によって時刻設定がリセットされている可能性があります。 取扱説明書をご確認のうえ、再度時刻設定を行ってください。 ご不明点がございましたら、お手数ですが弊社お客様相談センターまでご連絡ください。 お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

ガス漏れ警報器（AXW-815G）を交換した際、点検はどのように行いますか。

通電開始後の約30秒間でセンサーを含めて 内部回路が正常であるかことを確認する自動点検機能があります。 ※製造から取り付けまで１年を超えた警報器は、点検ガスを用いた作動試験を行って下さい。 詳細表示

マンションのインターホンの更新を検討しています。見積りや提案の依頼はどのよ...

マンションの管理会社様や電気工事業者様に、ご相談をお願いしております。 相談先がご不明の場合は、弊社でも承ります。 こちら　のフォームよりご依頼をお願いします。 その他、リニューアルに関する内容は、こちら　をご覧ください。 詳細表示

【WL-1ME】　親機の電池パック（ニッケル水素電池）は、規格が同じであれ...

電池パックは必ず専用品（WLW-BT）をご使用ください。 市販の電池パックを使用した場合、正常に動作しないおそれがあります。 ご購入につきましては、お近くの家電販売店や家電量販店などにお問い合わせください。 品名：ニッケル水素電池 品番：WLW-BT また、弊社ホームページのパーツショップから電... 詳細表示

FW-TRをワイヤレス増設チャイムとして使用したいです。接続する端子が2種...

2種類ある機種は、TD・TC端子への接続をお勧めします。 詳細表示

【JS-1M、JS-1ME】　親機の液晶パネルの右上が欠けています。

故障ではありません。 液晶右上部にマイクを内蔵しておりますため、画面に切り込みが入っております。 下記資料をご参照ください。 詳細表示

【VIXUS】　VIXシステムのエラー表示の意味を教えてください。

集合玄関機のエラー表示は下記の通りです。 下記のエラーコード一覧表にて対処方法をご確認願います。　 エラーコード 内容 対処方法 01 呼出先が使用中（通話中・設定操作中など）です。 しばらく待ってから再度やり直してください。 02 08 他の集合玄関機から防犯セットまたは施錠操作... 詳細表示

【WR-11】　玄関子機（室外機）や親機（室内機）を増設して使用できますか。

最大設置台数：玄関子機1台、室内親機1台の仕様のため、増設はできません。 詳細表示

インターホン、ドアホン、ナースコールシステムの清掃・消毒方法について教えて...

薄めた消毒液をやわらかい布に含ませ、強くこすらず、機器の表面を軽い力で拭いた後、 固く絞ったやわらかい布で水拭きし、消毒液を取り除いていただきますようお願いします。 詳細につきましては、弊社お客様相談センターへお問い合わせください。お問い合わせフォームはこちら 詳細表示

部品を購入したいです。

弊社ホームページ - アイホン パーツショップより一部の部品（消耗品・付属品）の購入が可能です。こちら 上記パーツショップで取り扱いのない部品に関してはこちらよりお問い合わせください。 詳細表示